to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternetinde Gece Sürekli Kesintiler
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır özellikle gece saatlerinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu kopmalar uzun süre devam ediyor. İnternet bağlantım gittiği için hem günlük işlerimde hem de online yaptığım işlemlerde ciddi aksaklıklar oluşuyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor. Ancak aynı bölgede diğer firmaların fiber internet kullanıcılarında böyle bir kopma sorunu yaşanmazken, yalnızca Vodafone hizmetinde bu kesintiler olması beni mağdur ediyor ve açıklamalar tatmin edici olmuyor.
Vodafone fiber internet hizmetime ait 0019016875 numaralı aboneliğimde yaşanan bu bağlantı kopması sorununun gerekirse altyapı çalışmaları yapılarak kalıcı olarak düzeltilmesini, internet hizmetinin kesintisiz ve stabil bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arızam halen devam ediyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum
Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek bir lütuf gibi ayda iki kez kullanmışım arızanız devam ediyorsa başınızın çaresine bakın ilgilenen bir müşteri temsilcisi yok
