to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetimde Özel DNS Ve HTTPS Hataları
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 28 Mart tarihinden beri özel DNS adresleriyle internete erişim sağlayamıyorum. Aynı DNS adresleri arkadaşımın internetinde sorunsuz çalışırken, benim ev internetimde kullanmaya çalıştığımda birçok site hiç açılmıyor ve tarayıcıda https hataları alıyorum. Bu durum, bağlantımın özellikle DNS seviyesinde kısıtlandığını düşündürüyor.
Sorun yalnızca tek bir cihazda değil, internete bağlı tüm cihazlarımda yaşanıyor. Evdeki modem üzerinden bağlanan Xbox’ımda, telefonumda ve diğer cihazlarımda özel DNS ayarı yaptığım anda sitelere erişim kesiliyor ve güvenlik/sertifika hataları çıkıyor. Hem kablosuz bağlantıda hem de diğer bağlantı türlerinde sonuç değişmiyor.
Bu konuda Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülemedi. Her defasında genel kontroller yapıldığı söylense de, özel DNS kullanımıyla ilgili yaşadığım bu problem devam ediyor ve interneti kullanım şeklimi ciddi şekilde kısıtlıyor.
Vodafone’un ev internetimde uygulandığını düşündüğüm DNS kısıtlamasını kaldırmasını, özel DNS ayarlarıyla bağlantımın sorunsuz ve stabil bir şekilde çalışmasını sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
