to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve 1 Şubat’tan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde internet hizmetim olması ge...rekirken Vodafone kaynaklı bir bağlantı problemi nedeniyle interneti kullanamıyorum. İki gündür defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsi
Vodafone Mobil üzerinden kullandığım internet için bağlandığım modemde yaklaşık bir haftadır sürekli kırmızı ışık yanıyo...r ve bu nedenle hattımı günlük kullanım için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternete girmekte zorlanıyorum ve bağlantı sürekli kopuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili destek a
"Kısa sürede ilgilendiler teşekkürler keşke teknik servise ulaşmanın daha kolay yolu olsaydı"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Samsun Atakum İstiklal Mahallesi 876. Sokak'taki adresimde 4 gündür tamamen inter...netsizim. Dört gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun 3 Şubat’ta çözüleceği bilgisi verildi, ancak bugün 3 Şubat ve hâlâ internet bağlantım yok. Bugün tekrar aradığımda
Vodafone ev interneti aboneliğimi aldığım ilk günden beri modem üzerinden 2.4 ghz kullanamıyor, cihazlarımı sağlıklı bir... şekilde Wi-Fi’a bağlayamıyorum. Evdeki cihazlarım internete bağlanmakta zorlanıyor ve bağlantıyı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp d
Vodafone ev interneti aboneliğimde, Muş Merkez’de kullandığım 100 Mbps pake...tim yaklaşık bir hafta 10 gün boyunca tamamen çekmedi, internete hiç bağlan
"Merhaba, Yaşadığım bağlantı problemiyle ilgili tarafınıza ilettiğim şikayet sonrasında sürecin bu kadar hızlı şekilde ele alınması ve kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulması beni gerçekten memnun etti. Özellikle geri dönüş hızınız, teknik ekibin ilgisi ve sürecin şeffaf şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi net biçimde gösterdi. Bu yaklaşımınız sayesinde mağduriyetim çok kısa sürede giderilmiş oldu. Başta süreci yöneten ekipler olmak üzere emeği geçen herkese içten teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Bu tür hızlı ve çözüm odaklı hizmet anlayışının devam etmesini temenni ederim."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Dün gün içinde ev internetim tamamen ...kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi
Vodafone Net üzerinden 0017789240 abone numarası ile 200 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak ev içinde yan... odaya geçtiğim anda dahi internet hızımda belirgin bir düşüş yaşıyorum, çoğu zaman kendi mobil verimi açmak zorunda kalıyorum. Bu durum bağlantı kalitemi ciddi şekilde etkiliyor.
Vodafone evde fiber internet kullanıyorum ve 01.02.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Henüz ab...oneliğimin üzerinden bir hafta bile geçmemişken böyle bir bağlantı sorunu yaşamam, hizmete olan güvenimi tamamen sarstı. Birinci haftasında bu şekilde problem çıkaran bir internet
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone Net ev interneti bağlattım ve o günden beri evin bazı odalarında internet çekmiyor. Evin içi...nde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum, odalar arasında ciddi çekim ve kapsama sorunu yaşıyorum. Bu sorun için destek almak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerine ulaşm
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Son 48 saat içinde tam 35 kez inter...net bağlantı problemi yaşadım ve aslında bu sorunu uzun zamandır sık sık, neredeyse sürekli yaşıyorum. Kopmalar günün her saatinde rastgele şekilde oluyor, bağlantı bir geliyor bir
"Modem talebim altyapı ve modem yeterli olmadığı için yerine getirilmiyor ancak firma tarifemde indirim yaptı bundan memnun oldum teşekkürler."
Vodafone üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2,5 aydır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Mo...demde ünlem işareti çıkıyor ve internetim sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İnternet hızımı düşürdükler
Vodafone evde internet 0017405770 numaralı abonesiyim. 30 Ocak Cuma akşamından itibaren İstanbul Beşiktaş’taki adresimde... internet bağlantısı alamıyorum. Call center’ı aradığımda Tobi uygulaması üzerinden “Bölgenizde iyileştirme çalışmaları yapıldığı için 48 saat boyunca internet veremiyoruz.” açık
"Öncelikle görüştüğüm müşteri temsilcisinin saygısından dolayı teşekkür ederim ve bu tür dolandırıcılıklara önlem almanızı dilerim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım, İstanbul Zeytinburnu’nda yaklaşık 5 g...ündür ev internetimizi hiç kullanamıyoruz. İlk aradığımızda altyapı çalışma
"Uzun uğraşlar sonucu bir sonuca bağlandığı için şikayetimi kaldırıyorum"
Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak bağlantıyı ilk bağlattığımız günden beri internette anlık do...nmalar yaşıyorum. Hız testi yaptığımda değerler çoğu zaman normal gözükse de pratikte internetten hiçbir verim alamıyorum. Örneğin 100 Mbps bağlantı varken bir anda internet tamame
"Teşekkürler"
Adana Seyhan’da yaklaşık iki yıl önce Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Bu iki yıllık süre içinde toplamda en f...azla iki ay düzgün internet kullanabildim, geri kalan tüm dönemde sürekli arıza yaşadım ve kendi telefon hattımdaki mobil interneti kullanmak zorunda kaldım. Özellikle ilk yıl boyu
Vodafone Net ev internet aboneliğimde iki gündür erişim sorunu yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve internet hizmetind...en verim alamıyorum. Sorunu iletmek için 0542********00 numarasını aradığımda her seferinde müşteri temsilcisi yerine Tobi asistanına bağlanıyorum. Tobi üzerinden defalarca deneme
Vodafone ev interneti aboneliğimi aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Evim Şerif Ali Mahallesi, Büyük Y...avuz Sokak No: 5 Royal Rezidans adresinde ve 80 metrekarelik bir dairede yaşıyorum; buna rağmen evin içinde internete girebilmek için modemin yanına gitmek zorunda kalıyorum. Çoğu
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 30.01.2026 tarihinde saat 04:19’dan itibaren tamamen internetsiz kaldım ...ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet/sözleşme numaram 0018071834’tür. İkamet ettiğim adreste altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, 10 dairelik binamızda tüm k
Vodafone Eskişehir Çamlıca bölgesinde kullandığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak yüksek ping ...ve gecikme sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, tüm uygulama ve online işlemlerimde bu gecikme hissedilir düzeyde ve bağlantı kopmamasına rağmen interneti sağlıklı kullanamıyorum.
Vodafone’dan aldığım ev interneti hizmeti yaklaşık 6 gündür kesintili olarak geliyor hiç kullanılamamaktadır. 28.01.2026... tarihinde 222761435 numaralı arıza kaydı oluşturduktan sonra tarafıma, sorunun en geç 48 saat içerisinde giderileceği bilgisi verilmesine rağmen, verilen süre çoktan geçmesine kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99