to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kesinti
Vodafone ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet almak üzere taahhüt verdiğim halde, 08.10.2026 tarihinden bu yana hem sürekli kopma sorunu yaşıyorum hem de hızım 17 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Bu durum hem kablolu bağlantıda hem de Wi‑Fi kullanımında aynı şekilde devam ediyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum.
Bu süre içinde toplam 4 kez arıza kaydı açtırdım. Her seferinde tarafıma arızanın giderildiği bilgisi veriliyor ancak ertesi gün sorun aynen devam ediyor. En son açtığım arıza kaydının da çözülmemesi halinde artık aynı problemleri yaşamaktan yorulduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Abonelik bilgilerim 17161282 numaralı hizmet üzerinden görüntülenebilir.
Vodafone’dan, söz verdiği hızda ve kopma yaşamadan kullanılabilen, kalıcı olarak düzeltilmiş bir internet hizmeti talep ediyorum. Pazartesi günü mesai bitimine kadar sorunuma gerçekten kalıcı bir çözüm üretilmemesi durumunda, yaklaşık 1 hafta önce yenilediğim aboneliğimi iptal ettirerek farklı bir firmaya taşıma hakkımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
