
Vodafone İnternet Kesintisi Ve Haksız Çayma Bedeli Talebi

İnternet sağlayıcısı Vodafone firması, 26 Ocak'ta interneti altyapı çalışması yapılıyor diye kesti. Arıza kaydı oluşturdum, ancak hâlâ bir çözüm bulamadı. 19 gündür internetim yok ve ne zaman verileceği belli değil; tarih veremiyorlar. Cayma hakkımı, bedelsiz ayrılma hakkımı istiyorum. Benden cayma ...
Kabloların Kopması Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisi Yokluğu
İstanbul Sultangazi’deki adresimde Vodafone altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. 12 Ocak 2026 sabahı saat 09.00–10.00 civarında yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılırken internet altyapı kabloları koparıldı ve o andan itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi. Aradan 12 saati aşkın s...
Okmeydanı Mahallesi’nde Vodafone’un Fiber Altyapı Eksikliği Ve Tekrarlanan Ezber Cevaplar

2026 yılına gelinmiş olmasına rağmen Vodafone’un İstanbul Okmeydanı Mahmut Şevket Paşa Mahallesi Piyalepaşa Caddesi bölgesine hâlâ fiber internet altyapısı getirmemesi kabul edilemez bir durumdur. Aynı sokakta ve çevrede diğer operatörler fiber hizmeti sunarken, Vodafone’un bu bölgeyi yıllardır görm...
Karaahmetler Köyünde Redbox İnternet Hizmeti Alınamıyor
Merhaba Bilecik - Gölpazarı - Karaahmetler köyünde yaşamaktayım. Bulunduğumuz köyde tek baz istasyonu Vodafone'a ait ve altyapılı bir internet yok; fakat telefon olarak Vodafone çekim gücüne sahip. Yaklaşık iki senedir Vodafone Redbox'a yeni abone alımı kapalıydı ve bu süreçte internet kullanamıyord...
Altyapı Eksikliği Nedeniyle 20 Yıldır Vodafone Sabit İnternet Hizmetinden Yoksun
Uzun yıllardır Vodafone sabit internet hizmetinden yararlanmak istiyorum; ancak İzmir Karabağlar Abdi İpekçi Mahallesi 3710. Sokak No: 5/1 adresimde, hiç altyapı bulunmadığı gerekçesiyle internet bağlatamıyorum. Yaklaşık 20 yıldır bu adreste altyapı olmadığı söyleniyor ve bu süre boyunca herhangi bi...
Vodafone Ev İnternetindeki 20 Günlük Kesintiler Ve Destek Sorunları

Vodafone ev internetimi yaklaşık 20 gündür gün içinde tamamen rastgele kopmalar yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Bu süreçte defalarca telefonla teknik destekle görüştüm ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Görüşmelerde servis kaydı açtıklarını söyleyip günlerce beni beklettiler, gelmel...
Altyapı Değişikliği Nedeniyle Kesilen İnternet Ve İptal İşlemi İçin Yetkisiz Yönlendirme

Uzun süredir Vodafone Net ADSL kullanıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır İstanbul Fatih’teki evimde internetim tamamen kesik durumda. Altyapı değişikl...
Kopmuş İnternet Ve Sürekli Fatura Kesimi

Yaklaşık kasım ayının başından beri Vodafone ev interneti aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yan binada inşaat başladığı sırada bizim binanın internet kablosu da oradan geçtiği için kopmuş ve o günden bu yana internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca arıza talebi oluş...
Vodafone Fiber Kurulumunda ONT Eksikliği Ve Müşteriye Yüklenen Sorumluluk
5 Aralık tarihinde İstanbul Çekmeköy Kavaklı Sokak’taki adresim için Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgenin fiber sistemi kapsadığı ve altyapının uygun olduğu bilgisi verildi, bu nedenle internetin kısa sürede bağlanacağını düşündüm. Ancak yaklaşık dört haftadır...
Altyapısız Dairede Kullanmadığım İnternet Hizmetine Kesilen 450 TL Faturanın İptali

Ankara Sincan Pınarbaşı’nda otururken Vodafone ev interneti kullanıyordum. Ankara Gölbaşı İncek’e taşındıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı iç...
Altyapı Yenilemesinde Haksız 650 TL Nakil Ücreti

Vodafone Net “2024 Kış Devam Kampanyası” internet abonesiyim. Binamızın internet altyapısı Türkcell tarafından yenilenirken, görevliler yan komşumun k...
Vodafone Altyapı Eksikliği Nedeniyle 4 Aydır İnternetsiz Kalmak Ve Mağduriyet

Vodafone internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istediğimde, mahallemde altyapı / kota olmadığı söylenerek dört aydır bekletiliyor...
Modem Ücretinin Haksız Yere Tahsil Edilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İlk abonelik yaptığım dönemde, faturama belirli bir süre ek ücret yansıtılarak modem tahsis edildi ve bu ödemeler karşılığında modemin bana ait olacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu süreçten sonra da tarafımdan herhangi bir "cihaz kirası...
İnternet Kesintisi Hakkında Bilgilendirme Ve Acil Onarım Talebi

Vodafone Net’ten kullandığım internetim 2 gündür tamamen kesik. İnternet altyapısında, özellikle de fiber kabloyla ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum; ancak bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an internetim tamamen kapalı ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şeki...
Binada Herkesin Kullandığı Fiber İnternet Bana Bağlanmıyor!

İzmir Menemen’de ikamet ettiğim binada Vodafone fiber internet altyapısı bulunmasına ve diğer tüm dairelerde aktif olarak kullanılmasına rağmen, 1000 Mbps veya 200 Mbps hızında fiber internet için aylardır daireme bağlantı sağlanmamaktadır. Başvuru yapmak istediğimde port doluluğu gerekçesiyle işle...
Fiber Altyapı Var, Bağlantı Hâlâ Yok Mağduriyet Devam Ediyor
Yaklaşık 10 yıl önce Vodafone, sokağımızdan fiber altyapı hattı geçirdi ancak o günden bu yana hiçbir binaya, özellikle de bizim binamıza bağlantı yapılmadı. Evimizin önünden Vodafone fiber kabloları geçmesine rağmen, binamıza kutu konulmadığı ve bağlantı çekilmediği için hâlâ bu altyapıdan faydalan...
Altyapı Olmayan Adreste Haksız Cayma Bedeli Talebi

Vodafone ev interneti aboneliğim vardı. Evimiz kentsel dönüşüme gireceği için taşınmak zorunda kaldık ve yeni geçtiğimiz adreste maalesef altyapı olma...
Kullanılamayan İnternet İçin İptal Talebime Muhatap Bulamıyorum, Mağdur Ediliyorum

Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Evi taşıdıktan sonra yeni taşındığım Konya Meram Harmancık Mah. Yeğen Sok. No: 8 adresimde internet altyapısı ...
Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

İstanbul Fatih Yedikule Mahallesi’nde, 71 numaralı adreste ikamet etmekteyiz. Kasım ayının son haftasında yan binamızın yıkımı sebebiyle Vodafone ev internetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda çalışma yapılacağını söylediler, daha sonra da bu çalışmanın aralık ayı sonuna kadar de...
Altyapı Yokluğunda Haksız Taahhüt İptal Bedeli

Vodafone Net Fiber Geçişi Ve Sürekli Kopma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık iki aydır ev adresimdeki internet hizmetimde sürekli ve rastgele kopmalar yaşamaktayım. Bu süreçte, 14 Kasım 2025 tarihinde adresimde fiber internet altyapısı bulunduğunu öğrendim. Ancak bu tarihten itibaren defalarca görüşme ve onay vermeme ...
Altyapım Desteklediği Halde 1000 Mbps Pakete Geçiş Yapamıyorum
Vodafone ev interneti abonesiyim ve şu anda Vodafone Fiber 200 Mbps paketini, 1 yıllık taahhüt kapsamında aylık 550 TL ödeyerek kullanıyorum. Başvuru ...




