to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net evde internet aboneliğim için 06.07.2026 tarihinde farklı bir ilçeye nakil talebi oluşturdum. Nakil için 65...0 TL ücret bilgisi verildi ve bunu kabul ettim. 07.07.2026 tarihinde gelen ekip, binaya kadar fiber altyapı olduğunu ancak dairemden binanın fiber panosuna kadar elektrikçiyle Cat6
19 Haziran’dan beri Vodafone Net ev interneti abonesi olmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Tam 12 gündür süre...n bu durum, hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatarak beni mağdur etti. 24 Haziran tarihinde tarafıma “zorunlu fiber geçişi” yapılacağı bilgisi verildi ancak bu işle
"Şikayetim çözüldü şikayet var teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti fiber hat kullanıcısıyım. Taşınacağımız için Hatay Sa...mandağ’daki mevcut adresimde altyapı kontrolü yapılmasını talep ettik, bu t
"Teşekkürler"
Vodafone fiber kurulumu yaptırdım. Kuruluma gelen altyapı ekibi kabloyu istediğim odaya uzatmadı. Sonrasında modemi kurm...aya gelen Vodafone ekibi ise kablo çekme işleminin kendi sorumluluklarında olmadığını belirtti. Kimse net bir bilgi vermediği için müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtırdım. Be
Vodafone Net aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirmek istiyorum ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, sadece A...DSL olduğu ve bu yüzden bağlantı yapılamayacağı söylenerek 15 gündür işlemim yapılmıyor. Bu nedenle taşındığım adreste hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve mağdur durumday
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi aynı apartmanda 5. Kattan 2. Kata taşımak için 2–3 gün önce nakil talebinde bulu...ndum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda yeni dairem için altyapı olmadığı söylendi. Aynı binada, sadece farklı bir katta oturuyorken 5. Katta altyapı varken 2. Katta altyapı yo
Yaklaşık 2 senedir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum, abone numaram 0017289118. Altyapımız en başından beri 50 Mbps... destekliyor ancak bu süre içinde defalarca kez, en az 50–60 kere 100 Mbps hıza geçmem için arandım. Bir seferinde onayladım, paketi yükselttiler fakat hız testi yaptığımda 50 Mbps
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net evde fiber aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık b...ir ay kala, 09.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde in
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Fiber internete geçtikten sonra dış bağlantılarda s...orun yaşamaya başladım ve yaklaşık 1 aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Gelen teknik ekip de bağlantı sorununu teyit etti ve problemin Türk Telekom altyapısından
İstanbul Ümraniye’de, Ocak ayı sonunda Türk Telekom altyapısı üzerinden ikinci bir hat olarak başvurduğum Vodafone Net a...boneliğim, yaklaşık dört ay süren çözülemeyen bir sorun zincirine dönüştü. Başlangıçtan beri sağlıklı hizmet alamadığım bu hat için yaptığım iptal başvurusu sonrasında “24 saat içi
"Benimle iletisim kuran görevli çok ilgili ve hızlı bir arkadaşımızdı. Sorun hemen düzeltildi. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde, evimizin fiber internet altyapısı deği...ştirilmiş ve bu süreçte internetim kesilmiştir. Yaklaşık dört gün boyunca i
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimin 4. Ayındayım ve yaklaşık 10 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyoru...m. Kendi takip ettiğim kadarıyla bu süre içinde 25–30 kez kesinti oldu, bazı günler 5–6 kez tamamen kesiliyor ve zaman zaman uzun süre gelmediği oluyor. Kesintiler gün içinde düzen
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimde 25 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet ...kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma kayıt açıldığı ve mahallede altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi. Ancak aynı binada ve çevrede diğer
"Çözüldü"
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanmaktayım. 07.04.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçe...siyle internet hizmeti alamıyorum. Bana fibere geçiş yapmam halinde sorun yaşamayacağım söylendi, bu nedenle fibere geçiş yaptım ancak buna rağmen yeniden altyapı problemi yaşıyoru
Vodafone Net’in altyapı bilgilendirmesi konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İkamet ettiğim Tekirdağ ili Sara...y ilçesi Ayaspaşa Mahallesi Çerkezköy Caddesi üzerinde, sokağımda Vodafone Net’e ait fiber altyapı kutusu fiziksel olarak bulunmasına rağmen tarafıma gerçeği yansıtmayan bilgi veri
"Sorunumla ilgilenip talep açtılar umarım yakın zamanda altyapımızıda geliştirirler"
Vodafone Net fiber abonesiyim. Bugün tarafıma yapılan bir aramada, altyapı değişikliği olacağından dolayı internetimin k...apanacağı ya da yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Mevcut hattımın zorunlu olarak kapatılacağı ifade edildi. Yeni tarifeyi sorduğumda ise oldukça yüksek bir fiyat ile karşıl
Uzun süredir kullandığım Vodafone fiber internet hizmetinde yaklaşık üç aydır altyapı kaynaklı ciddi packet loss sorunu ...yaşıyorum. İzmir Aliağa’daki adresimde gün boyu farklı online oyunlarda, özellikle Avrupa sunucularına bağlanırken sürekli packet loss oluyor; akşam yoğun saatlerde ise bu sorun ne
İzmir Menemen’de Vodafone’un 200 MB fiber ev internetini kullanıyorum ve iki gündür internetim tamamen kesik durumda. Şu... an evimde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu ve ne zaman düzeleceğini bilmedikleri
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında Kartal Petroliş Mahallesi’nde 200 Mbps fiber internet kullanıyorum. 25.03.202...6 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür Kartal bölgesinde altyapı kaynaklı olduğu söylenen ciddi bir problem yaşıyorum. İnternet bağlantısı var gibi görünse de bazı uygulamalara
Vodafone Net üzerinden TÜRKSAT altyapısıyla internet kullanıyorum. 17 Mart’ta taahhüdüm bitti ve evimin önünde Vodafone’...a ait kendi fiber altyapısı bulunuyor. 18 Mart’ta bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 12–13 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Teknik birim altyapımın ol
"Hızlı geri dönüş işin teşekkürler"
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Budak Sokak’ta ikamet ediyorum ve ...yaklaşık 2 yıldır bulunduğum adreste Vodafone tarafından fiber internet alt
"Müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgi verildi konu ile ilgili destek. Bilgi vereceklerini söylediler şu an için beklemekteyim"
Vodafone evde internet hizmeti almak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır bu...lunduğum adreste fiber altyapı olmasına rağmen sistemde altyapı yok olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
