"Teşekkürler"
Vodafone Net Altyapıfiber internet
86 şikayet
Vodafone Net Kurulum Sonrası İnternet Aktif Edilmiyor, Müşteri Desteği Cevapsız
Vodafone Net üzerinden fiber ev interneti başvurusu yaptım, modem kurulumu ve kablo çekimi dahil tüm kurulum işlemleri y...apıldı ve ilk hafta boyunca interneti sorunsuz kullandım. Ancak daha sonra bağlantım kesildi ve sistemde aboneliğimin hâlâ “aktivasyon” veya “altyapı sorgusu” aşamasında göründüğü
Binamızda Fiber Altyapısı Eksikliği Nedeniyle İki Yıllık İnternet Mağduriyeti
Tekirdağ Çerkezköy’de, Yıldırım Beyazıt Mahallesi Kaptan Sokak No: 21 adresinde bulunan binamızda ikamet ediyorum. Aynı ...sokakta yer alan ve bizimle bitişik olan yan binada Vodafone Net 1000 Mbps fiber altyapı aktif olarak kullanılabilir durumdayken, tam ortasında bulunduğumuz binamız sistem üzerinde
Fiber Hattı Arızası Ve Kurulum Sorunu: Ücretsiz Yeniden Çekilmesi Gerekiyor
Vodafone Net’in Fiber 200 paketi için 06.08.2026 tarihinde başvuru yaptım, 08.08.2026 tarihinde kurulum için ekip adresi...me geldi. Kurulum sırasında daireme kadar çekilmiş olan fiber kablonun arızalı olduğu, bu hat yeniden çekilmeden herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Ekip, bu ha
İnternet Hizmeti Alınamaması Ve Haksız Cayma Bedeli
Vodafone Evde İnternet kapsamında “İlkbahar Devam Kampanyası” ile aldığım internet hizmetinden haziran ayının son haftas...ından bu yana hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Muhitimdeki bakır kabloların söküldüğü, bu yüzden fibere geçmem gerektiği söylendi ancak bu süreçte bana internet hizmeti verilmedi.
Fiber Altyapı Yokluğundan Hattımın İptali İçin İnsan Muhtap Bulamama
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve tayin sebebiyle başka bir ile taşındım. Yeni adresimde altyapı durumunu Vodafone... Net üzerinden sorguladığımda, bulunduğum bölgede fiber altyapı olmadığını ve hizmet verilemeyeceğini söylediler. Altyapı olmadığı için mevcut internet hattımı iptal etmek istiyoru
Altyapı Yok Denilerek Nakil İptal Edildi, Hizmet Almadım
"Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğim için 09.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum.... Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmediği gibi,
Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Uzun zamandır internet bağlantımda süreli ve t...ekrarlayan kopmalar yaşıyorum. Bağlantı gittiğinde internet tamamen kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Gün içinde ortalama 1 kez bağlantı kopması oluyor ve bu esn
Vodafone Net Altyapı Bahanesiyle Başvuru İptali, Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
Haziran sonu itibarıyla Manisa Salihli’deki adresim için Vodafone’dan ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Yakl...aşık üç hafta boyunca herhangi bir işlem yapılmadan oyalanmama rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme almadım. Bu sürecin sonunda ise altyapı yetersizliği gerekçesiyle başvuru
Fiber İç Tesisat Masrafı Ve Nakil Ücretine İtiraz
Vodafone Net evde internet aboneliğim için 06.07.2026 tarihinde farklı bir ...ilçeye nakil talebi oluşturdum. Nakil için 650 TL ücret bilgisi verildi ve
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Net Zorunlu Fiber Geçişi Nedeniyle 12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
19 Haziran’dan beri Vodafone Net ev interneti abonesi olmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Tam 12 gündür süre...n bu durum, hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatarak beni mağdur etti. 24 Haziran tarihinde tarafıma “zorunlu fiber geçişi” yapılacağı bilgisi verildi ancak bu işle


Altyapı Kontrolü İsteği Sonrası İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
"Şikayetim çözüldü şikayet var teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti fiber hat kullanıcısıyım. Taşınacağımız için Hatay Sa...mandağ’daki mevcut adresimde altyapı kontrolü yapılmasını talep ettik, bu t
Vodafone Fiber Kurulumunda Kablo Uzatılmadı, 5 Gün Bekleme Ve Düşük Hız Sorunu
"Teşekkürler"
Vodafone fiber kurulumu yaptırdım. Kuruluma gelen altyapı ekibi kabloyu ist...ediğim odaya uzatmadı. Sonrasında modemi kurmaya gelen Vodafone ekibi ise k
Fiber Olmadığı İçin Yeni Adreste İnternet Hizmeti Sağlanamıyor
Vodafone Net aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirmek istiyorum ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, sadece A...DSL olduğu ve bu yüzden bağlantı yapılamayacağı söylenerek 15 gündür işlemim yapılmıyor. Bu nedenle taşındığım adreste hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve mağdur durumday
Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Nakli Beklemede
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi aynı apartmanda 5. Kattan 2. Kata taşımak için 2–3 gün önce nakil talebinde bulu...ndum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda yeni dairem için altyapı olmadığı söylendi. Aynı binada, sadece farklı bir katta oturuyorken 5. Katta altyapı varken 2. Katta altyapı yo
Vodafone Net'te 50 Mbps Hız Sınırı Ve Gece Kesintileri Nedeniyle Güven Kaybı
Yaklaşık 2 senedir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum, abone numaram 0017289118. Altyapımız en başından beri 50 Mbps... destekliyor ancak bu süre içinde defalarca kez, en az 50–60 kere 100 Mbps hıza geçmem için arandım. Bir seferinde onayladım, paketi yükselttiler fakat hız testi yaptığımda 50 Mbps
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetinde İlgisizlik
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net evde fiber aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık b...ir ay kala, 09.05.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde in
Fiber İnternette 1 Aylık Kesinti, Türk Telekom Altyapı Sorunu Ve Vodafone’un Çözüm Sağlayamaması
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Fiber internete geçtikten sonra dış bağlantılarda s...orun yaşamaya başladım ve yaklaşık 1 aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Gelen teknik ekip de bağlantı sorununu teyit etti ve problemin Türk Telekom altyapısından
Vodafone Net İptal Talebi Sonrası Uzun Süreli Mağduriyet Ve Altyapı Bozulması
İstanbul Ümraniye’de, Ocak ayı sonunda Türk Telekom altyapısı üzerinden ikinci bir hat olarak başvurduğum Vodafone Net a...boneliğim, yaklaşık dört ay süren çözülemeyen bir sorun zincirine dönüştü. Başlangıçtan beri sağlıklı hizmet alamadığım bu hat için yaptığım iptal başvurusu sonrasında “24 saat içi
Altyapı Değişimi Sonrası 650 TL Nakil Ücreti Haksız Faturalama
"Benimle iletisim kuran görevli çok ilgili ve hızlı bir arkadaşımızdı. Sorun hemen düzeltildi. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde, evimizin fiber internet altyapısı deği...ştirilmiş ve bu süreçte internetim kesilmiştir. Yaklaşık dört gün boyunca i
Vodafone Net Fiber Kesintileri ve İptal Talebi
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimin 4. Ayındayım ve yaklaşık 10 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyoru...m. Kendi takip ettiğim kadarıyla bu süre içinde 25–30 kez kesinti oldu, bazı günler 5–6 kez tamamen kesiliyor ve zaman zaman uzun süre gelmediği oluyor. Kesintiler gün içinde düzen
25 Gün Kesintili İnternet Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimde 25 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet ...kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma kayıt açıldığı ve mahallede altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi. Ancak aynı binada ve çevrede diğer
Fiber Geçişine Rağmen Altyapı Sorunu Ve Sürekli İnternet Kesintisi
"Çözüldü"
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanmaktayım. 07.04.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçe...siyle internet hizmeti alamıyorum. Bana fibere geçiş yapmam halinde sorun yaşamayacağım söylendi, bu nedenle fibere geçiş yaptım ancak buna rağmen yeniden altyapı problemi yaşıyoru
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















