to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Yenileme Teklifinde Fiyat İki Katına Çıktı
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızındaki paketimi şu anda aylık 579 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştı. Taahhüdüm sona ermeden aynı şartlarda devam etmek için yenileme talebinde bulunduğumda, bana yaklaşık iki katına denk gelen 959 TL’lik bir teklif sunuldu.
Aslında makul ve mantıklı bir teklif olması halinde taahhüdümü Vodafone Net ile yenilemek istiyorum, ancak bu şartlarda devam etmeyi düşünmüyorum. Mevcut ödediğim ücret ile sunulan yeni teklif arasındaki farkı adil bulmuyorum ve bu makasın mantıklı bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Abonelik numaram 0018665970, iletişim numaram 0539********77’dir. Mevcut paketimi, benzer fiyat aralığında veya makul bir artışla yenileyebileceğim bir teklif sunulmasını; aksi halde taahhüt bitiminde aboneliğimin sonlandırılması için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
