Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Telefon Aramalarıyla Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 12:20
137
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
“Yeterli bilgi verildi, problemim dikkate alındı ve gün içerisinde dönüş yapıldı teşekkürler”

30 Eylül 2025 tarihinde saat 11:45’te 0850 512 0336 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi ya da sistem, internet taahhüt sürem dolmuş gibi yanıltıcı bir bilgi vererek beni 1’e basmaya yönlendirdi. Oysa taahhüt sürem bitmesine daha bir yıl var ve bu bilgiyi yakından takip ediyorum. Aramayı kapattıktan sonra geri aradığımda ise uydurma bir ses bandı ile karşılaştım ve 'operatörler meşgul' denildi. Daha önce de benzer şekilde 0850’li başka bir numaradan arandım ve engellememe rağmen farklı numaralardan tekrar arandım.

Bu tür aramaların bu ay içinde iki kez tekrarlanması ve yakınlarımın da bu şekilde mağdur olması nedeniyle, insanları yanıltan ve bu tür numaraların engellenmesini ve gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Herkesin dikkatli olması için bu şikayetin herkese açık şekilde yayınlanmasını istiyorum.

yaniltici-telefon-aramalariyla-magduriyet-1.jpg
30 Eylül 2025 12:42 (Şikayetten 21 dakika sonra)
30 Eylül 2025 20:43
30 Eylül 2025 20:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dilan
Dilan
30 Eylül 2025 20:56

Yeterli bilgi verildi, problemim dikkate alındı ve gün içerisinde dönüş yapıldı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Şubat 2025 11:54
1.254
"Müşteri temsilcisi Abdullah bey aradı. Mesleğine hakim, iletişimi iyi, konuya hakim ve çözüm konusunda üretken bir çalışandı. Önerdiği çözüm için çok teşekkür ederim. Görüşme sonrasında kendisine olumlu görüş bildirecektim ancak refleks ile elim kapama tuşuna gitti. Bunun için çok üzgünüm. Umarım Vodafone şirketinden birileri bu mesajımı okur ve Abdullah bey'in kariyerine bir katkı sağlamış olurum."

profile
02 Mayıs 2024 18:17
808
Vodafone Ve Digiturk İş Birliği
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Aralık 2023 14:21
767
"Yaşadığım problemde beni haklı bulup çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri