to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır, İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi'indeki evimde Vodafone internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana hız düşüklüğü ve bağlantı kopması problemleriyle karşılaşıyorum; Eylül ayından itibaren ise bu sorunlar neredeyse her gün tekrarlamaya başladı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen yoğunluktan dolayı bir türlü bağlanamadım. Bu yüzden ne şikayetimi iletebildim ne de teknik ekip yönlendirilmesi sağlanabildi. Modemle ilgili de herhangi bir işlem yapmadım.
Kullanıcı kodum: 0011194456. Fatura tutarımda herhangi bir değişiklik olmadı, ekstra bir ücret de yansıtılmadı.
Vodafone’dan beklentim, yaşadığım sorunun kaynağının tespit edilmesi; eğer problem modemden kaynaklanıyorsa modemimin yenilenmesi, altyapıdan kaynaklanıyorsa da gerekli düzeltmenin yapılmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi 9061 Sokak No:45 adresinde sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve mobil arayüzde erişim sorunları yaşıyorum. Neredeyse internetle ilgili akla gelebilecek her konuda sıkıntı var. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
Vodafone evde fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 0017891680). İzmir Bornova Çınar Mahallesi'nde yaklaşık 1 yıldır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de 29.08.2025 tarihinde saat 11:00'den itibaren 6 saattir internetim yok ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Evden çalışıyorum ...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor. İnternet bağlı görünmesine rağmen bağlantı her 3 saniyede bir kesiliyor ve bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu anda bile bu şikayeti yazarken defalarca telefonumun interneti...
Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her gün özellikle akşam saat 18:30'dan sonra bağlantı kopmaları, internetin hiç gelmemesi ve hız düşüklüğü gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu sorunlar İzmir Bornova adresimde sürekli olarak tekrar ediyor. Yaşadığım...
Yorumlar