to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Kapaklı, Ahmet Bahçıvan İş Merkezi yanında bulunan Vodafone bayisinden 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin en geç 3 gün içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. İnternet erişimim olmadığı için telefonumdan kullandığım paketim kısa sürede bitti ve sınava hazırlandığım bu dönemde 1000 TL’lik yeni bir internet paketi almak zorunda kaldım. Mağduriyetim nedeniyle ders çalışamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Vodafone Net’ten talebim, internetimin bir an önce bağlanması ve bu süreçte fazladan ödemek zorunda kaldığım 1000 TL'nin faturamdan düşülmesidir. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps başvurusu yaptım. Telefonla arandığımda işlemin 3-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul’daki adresimde internet hizme...
8 Ağustos 2024’te İstanbul Ümraniye adresimde Vodafone 100 Mbps Limitsiz Evde İnternet hizmetinin kurulumunu yaptırdım. Ancak kurulumun geç yapılmasının ardından, bağlantı sürekli kopmaya başladı ve bu sorun kurulumdan beri devam ediyor. Genellikle 3-4 günde bir bağlantı tamamen kesiliyor ve interne...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum (Başvuru No: 0018873442). İzmit Kabaoğlu Mahallesi’indeki adresim...
25 Eylül’de Şanlıurfa Karaköprü adresimde Vodafone Net Fiber için başvuru yaptım. 30 Eylül’e kadar internet bağlantım gerçekleşmedi. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum. Bugün 7 Ekim olmasına rağmen, hâlâ bağlanmamış olan internetimin iptal işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 30 kez Vodafon...
4 Ekim’de Vodafone 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’ndeki adresime kurulum için aranacağım söylendi, ancak bugüne kadar kimse aramadı ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 'Bizim kurulum sürecine etkimiz yok' denilerek geçiştirildim...
Yorumlar