Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Pınar
24 Kasım 17:31
88

Ürünün iade edilmesini istiyorum. Bana gönderilen ürün, internet sitesindekiyle aynı renk değil. İnternet sitesinde ürün Gold olarak görünüyor; fakat bana gelen ürün eskitme gibi duruyor. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık bir ay olacak, 'Size döneceğiz' deyip asla dönüş yapmıyorlar. Ürün geldiği gün, ürünü açar açmaz şikayetimi belirttim. Bu konuda yardımcı olmalarını rica ediyorum. Ürün için iade talep ediyorum.

yanlis-renk-gonderimi-ve-iade-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg
25 Kasım 09:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Pınar Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Pınar
27 Kasım 20:25

Geri dönüş aldım ürünün sorunluğunu onayladılar fakat iade alınmayacağını söylediler asla yardımcı olamadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Poyraz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Poyraz
05 Temmuz 2023 11:26
65
Vivense Birbirine Denk Gelmeyen Parça
Vivense Birbirine Denk Gelmeyen Parça
Vivense Birbirine Denk Gelmeyen Parça
Vivense Birbirine Denk Gelmeyen Parça
+1

Büşra
30 Ekim 2023 12:30
66

Utku
08 Ocak 2024 14:32
95
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürün Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İade Talebine Dönüş Yapılmıyor

Kardelen
29 Temmuz 02:58
143
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Beyza
10 Ocak 2024 14:47
52
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri