TOKİ İade Talebim Sistem Hatası Nedeniyle Reddedildi

İstanbul’daki TOKİ projesi için Emlak Katılım üzerinden Kasım 2025 döneminde yaptığım başvuruya ait, yaklaşık 5.000 TL tutarındaki paramın iadesini almak istiyorum; ancak banka web sitesi üzerinden iade talebi oluştururken sistem sürekli hata veriyor. Başvuru yaptığım aynı T. C. Kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “Bilgilerinizi kontrol edin” uyarısıyla işlemim reddediliyor.

TOKİ kura çekilişine de aynı bilgilerimle katıldım, yani sistemde kayıtlı bilgilerimle şu an girdiğim bilgiler birebir aynı olmasına rağmen iade talebimi oluşturamıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve bu nedenle paramı geri alamıyorum.

TOKİ başvuru bedeli iademin, kendi adıma kayıtlı olan başka bankadaki hesabıma sorunsuz ve hızlı şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik sorunun acilen kontrol edilip düzeltilmesini ve iade sürecimin ivedilikle başlatılmasını istiyorum.