to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Gardırop Ve Uzayan İade Süreci
Vivense üzerinden 4 İskandinav Hazeran gardırop, 4 kapaklı ürün siparişi verdim, ancak bana gönderilen ürünün 3 kapaklı gardırop olduğu anlaşılıyor. Kargodan gelen kutulardan birini açtığımda içinden 3 kapaklı dolaba ait kurulum kataloğu ve parçalar çıktı, bu nedenle diğer kutuları açmadım.
Yaklaşık 1 haftadır ürünün iadesi için uğraşıyorum. İade talebimi ilettim, telefonla aradığımda iade taleplerinin WhatsApp üzerinden alındığı söylendi, ancak bu kanaldan da bir türlü sonuçlandırmıyorlar. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve sürecin hiçbir şekilde ilerlememesi beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 39fe08735959, teslimat Kocaeli Körfez ilçesine yapıldı. Yanlış gönderilen bu ürünün iadesinin bir an önce alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 08/09 10:38 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
