to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde Vivense.com üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim 3 Mart’ta Çanakkale’den çıktı, 5 Mart’ta Ankara’ya ulaştı ve o günden beri Sürat Kargo Batıkent şubesinde bekletiliyor.
Sürat Kargo’yu şimdiye kadar 3 kez aradım, her seferinde ertesi gün teslim edileceği söylendi fakat hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Bugün itibarıyla ürünüm şubede 8 gündür bekliyor, bu süreçte tüm planlarım aksadı. Ürün mobilya olduğu ve arabam da olmadığı için şahsen gidip alma imkanım da bulunmuyor.
Benim tek beklentim, Vivense’nin sürece müdahil olup Sürat Kargo ile gerekli görüşmeleri yapması ve siparişini vermiş olduğum TV ünitesinin hiçbir hasar olmadan, en kısa sürede ve gecikme olmaksızın adresime teslim edilmesidir.
Vivense TV ünitesi siparişimin üzerinden yaklaşık 1 ay geçti ve henüz siparişim teslim edilmedi. İlk siparişte Sürat Kargo'nun ilgisizliği ve sorumsuzluğu yüzden ürünüm 16 gün Esenyurt aktarma şubesinde bekletildi. Vivense ile yaptığım mail yoluyla görüşme neticesinde kargo akıbetine ulaşılamadı ürü...
24 Eylül’de Vivense internet sitesinden atlanta TV Ünitesi (Atlantik Çam Siyah) dahil olmak üzere toplam dört ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: fa4507460829. Toplam 17.506,8 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerimin kurulumunu da birlikte satın aldım. Diğer ürünler farklı kargo firmal...
Vivense 'ye büyük firma diye güvenip 13.06.2023 tarihinde bayramdan önce elimde olacağının sözü üzerine Ankara'daki İstanbul yolu şubesine giderek Beliz TV Ünitesi siparişi verdim ödemesini de aynı anda yaptım. 1 hafta sonra durumunu merak edip sorduğumda ürünümün daha henüz onaylanmadığını öğrendim...
Yorumlar