to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den masa sipariş ettik, 45 gün önce. Siparişim hakkında bilgi aldığımda, acelesi olduğunu belirtmiştim. 'Tamam, talebinizi iletiyoruz.' şeklinde cevap verdiler. Teslimat tarihinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gelmedi ve müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde, yetersiz bir şekilde cevap verdiler. Yine 'Tamam, talebinizi iletiyoruz.' dediler, ancak hiçbir çözüme ulaşamıyoruz.
Vivense'den 2 adet vermiş olduğum ofis masası siparişleri 2 ay geçmesine rağmen üretim aşamasından çıkamadı gözüküyor. Müşteri hizmetlerine sadece 1 defa ulaşabildim onda da net bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için ortalama 40dk telefonda beklemeniz gerekiyor. Önceki yıllarda da onl...
Vivense'den masa satın aldık. 1 ay sonraya tahmini teslimat veriyordu. O kadar sürmez ama sürse de bekleyelim dedik. Ancak tahmini teslimatı geçmesine rağmen hala ürün ile ilgili hiçbir gelişme yok hala Onaylandı durumunda kaldı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız mail atın diyorlar. Mail atıyo...
Vivense aldığım masayı getirmiyor. Söz verdikleri tarihi bir ay geçti ve hiçbir şekilde ürünle ilgili bilgi alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yazdım ancak onların da hiçbir bilgisi yok. Nasıl bir çalışma sistemi ve başıboşluk anlamadım. Ürünü depoda görüyoruz diyorlar ama bir saatli...
15 Eylül 2024 tarihinde Vivense den iki adet çalışma masası sipariş ettim. Teslim tarihi olarak 1 kasımı söylediler. Tarih yaklaşmaya başladığında masaların durumunu öğrenmek için aramaya çalıştım fakat kesinlikle karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz. Teslim tarihi geçtikten sonra mecburen aldığım ...
Yorumlar