Garanti Bankası Bonus Trink Kartı Hayat Sigortası İşsizlikte Söz Verdiği Teminatı Sunmadı

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartım için bana hayat sigortası yaptılar. “İşsiz kaldığınızda devreye girer, size teminat sağlar” diyerek bu sigortayı anlattılar ve yaklaşık 50 bin tl teminatlı olduğunu söylediler. Ben de buna güvenerek sigorta primlerini yaklaşık 3 aydır düzenli olarak ödedim.

19 Şubat’ta işsiz kaldım ve kart borcumu ödeyemez hale geldim. Borcumu daha sonra yapılandırmama rağmen yine ödeyemiyorum. Bu süreçte sigortadan faydalanmak için Garanti’yi aradım, benden işsizlikle ilgili belgeleri istediler, ben de istenen tüm belgeleri e-posta ile gönderdim. Ardından tekrar aradığımda, emeklilik bölümünün “hak edişiniz yok” şeklinde dönüş yaptığını söylediler ve sigortanın devreye girmeyeceğini ilettiler.

Ben şu an işsizim, yaklaşık 130 bin tl civarında bir borcum var ve bana satılan bu sigorta tam da böyle bir zamanda işe yaramıyorsa neden benden bu sigortanın primini aldıklarını anlamıyorum. Hem sigorta primi ödemem hem de işsiz kaldığım halde hiçbir şekilde destek alamamam ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Garanti Bankası’nın, bana satılan hayat sigortasının şartlarını ve neden hak edişim olmadığı söylendiğini açık ve yazılı şekilde açıklamasını talep ediyorum. Özellikle bana taahhüt edilen 50 bin tl’lik teminat kapsamında, kredi kartı borcumdan 50 bin tl’ye kadar olan kısmın sigorta tarafından ödenmesini istiyorum. Aksi halde en azından ödediğim sigorta primlerinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.