to read complaints and reviews, or file yours. 
27-10-2023 tarihinde mağazanızdan satın almış olduğum mutfak masası ve sandalye takımı, fakat sandalyeleri 3-4 ay sonra teslim edilen takımımın bütün sandalyeleri sorunlu ve bir tanesi oğlum oturduğu esnada kırıldı. Mağazaya yazdığımda garanti kapsamına girmediği söyleniyor. Zaten sürekli yanlış ürün getirildi. Satın aldığımda ürünler elime çok geç ulaştı ve sürekli sorun yaşadığım ürünler için garanti kapsamıma girmesi için daha ne olabilir. Anlamış değilim. Mağduriyetimin giderilmesini diliyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sandalye ayaklarının görselini iletebilir misiniz? Görselde ilettiğim şekilde vidalanmış olmalıdır onu kontrol edeceğiz. Sevgiler.
İstemiş olduğunuz video tu yüklememe rağmen, halen tarafıma dönüş sağlanmadı.
Benden video yüklenmem istedi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı tarafıma. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Şubat 2024 de mutfak masası takımı aldık. Daha 4 ay olmadan gıcırdamaya başladı. Sandalyeler ve 9 ay sonunda sandalyelerin birleşme noktaları ayrıldı, gıcırtı arttı, sandalyenin oturduğumuz tahtaları kırıldı. Şu an oturduğunda düşecek gibi oluyor. İnsan ve bunun 2 yıl garantisi var. Arıyoruz bir muh...
Vivense firmasından 2023 Nisan ayında mutfak masası takımı satın aldık. Masa ve sandalye takımı olarak satın aldığımız üründe öncelikle masada sorunlar yaşandı, ardından sandalyelerin kırılmaya başladığını fark ettik. Firmayı birkaç kez arayarak durumu bildirdik ve şikayetimizi ilettikten sonra yetk...
Aldığımız sandalye takımının bir sandalyesinde problem meydana geldi. Garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettik. Bizden fatura istediler resim istediler video istediler hepsini attık fakat bir geri dönüş alamadık. Yaklaşık 2 ay sonra tekrar yazdık garanti süreniz bitti diyorlar. Garanti belges...
Vivense mağazasından 19.09.2023 tarihinde yapmış olduğum alışverişte bir adet mutfak masa ve sandalye takımı satın aldım. 02.11.2023 tarihinde takıma ait sandalyeler teslim edildi ancak masa teslim edilmedi. Masa için de 3 Kasım tarihinde ürünün yolda olduğu bir sonraki hafta içerisinde kurulum tahm...
Yorumlar