to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Vicco mağazasından ışıklı çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 2 gün sonra ışıkları bozuldu ve üzerinde yırtık oluştu.
Ürünü mağazaya geri götürdüğümde ayakkabıyı incelemeye aldılar, ancak inceleme sonucunda talebime red cevabı verildi ve ne değişim ne de tamir işlemi yapılmadı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün kullanım hatası gibi gerekçelerle kabul edilmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Ayakkabının ayıplı olduğunu düşündüğüm için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ya da en azından yeni bir ayakkabı ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
10.10.2025’te Ankara Cepa AVM’deki Vicco mağazasından çocuğuma 2.309,90 TL’ye ışıklı, kablolu, şarj edilebilir bir bebek ayakkabısı aldım. Alırken özellikle kablolar dışarıda olduğu için “Çocuk kullanacak, sorun olursa ne olacak? ” diye sordum, bana 6 ay garantisi olduğunu, bir şey olursa merak etme...
Aralık 2025’te Ankara Keçiören’de, Forum Ankara AVM’deki Vicco mağazasından Vicco Tura kürklü kot outdoor bot satın aldık. Ancak hafif yağmurlu bir havada yaklaşık 15 dakika dışarıda dolaştıktan sonra çocuğumun ayağı tamamen suda kaldı ve botun su geçirdiğini fark ettik. Durumu Vicco müşteri hizmet...
19.04.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Vicco mağazasından 20 aylık bebeğim için yazlık model bir spor ayakkabı aldık. 1 hafta içerisinde oluşan deformeler dolayısıyla mesai saatlerini bekledim ve 10 gün içerisinde mağazadan inceleme talep ettim. İnceleme sonucu kullanıcı hatası olduğunu, çarpmada...
05.02.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Ankara Cepa AVM’de bulunan Vicco mağazanızda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada yalnızca biz varken bir çift ayakkabı beğenip satın aldık, ardından ikinci bir ayakkabıya bakmaya devam ediyorduk. Bu sırada isminin K**** olduğunu öğrendiğimiz çalışa...
Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Cepa AVM’deki Ankamall mağazasından Vicco marka çocuk botu satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen her iki ayakkabının da tabanı delindi ve altı kalktı. Bir çocuk botunun 1–1,5 ay içinde bu hale gelmesi kullanılan malzemenin ne kadar kalitesiz olduğunu ...
Yorumlar