Vivense Sandalye ofis sandalyesi

Vivense’den aldığım Milas tekerlekli başlıklı ofis sandalyesi (siyah) ürünüm hasarlı olarak teslim edildi. Zaten daha önce aldığım konsolun servis ve kurulum sürecinden memnun kalmamıştım, şimdi de bu hasarlı ürün ve iade sürecindeki aksaklıklar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.04.2026 ...

+1

08.10.2025 tarihinde Vivense üzerinden relax sekreter ofis büro sandalyesi, cappuccino (jk2-738) model tekerlekli sandalye siparişi verdim. Ürün 13 Ekim'de elime ulaştı. Ancak ürünün iki tekerleği yuvasına yerleşmiyordu ve demir kısımları paslıydı. Sorunlu ürünü 14 Ekim'de kargolayarak iade ettim. Y...

E5cf07388380 numaralı siparişim olan Relax ofis sandalyesi teslim edilmedi. Üretici firma bana WhatsApp üzerinden ulaşıp aralıklarla ürünü teslim alıp almadığımı sordu, ben de her seferinde teslim almadığımı belirttim. Daha sonra Vivense müşteri hizmetlerini aradım. 11.08.2025 tarihinde R**** Hanım ...

Vivense üzerinden 20 gün önce 2 adet brest Başlıklı Fileli Ofis Sandalyesi, Siyah (JK2-609) siparişi verdim. Siparişim 10 gün sonra birer hafta arayla iki parça halinde Bursa adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında çıktı; her iki sandalye de ikinci günden itibaren kı...

Vivense'den 05.02.2025 tarihinde 2 adet ofis sandalyesi sipariş verdim. Planlanan teslim tarihi geldi hala kargoya bile verilmedi. 20.02.2025 tarihinde telefonda 2 gün içinde kargolanacağı söylendi ama kargolanmadı. Özel üretim diye siparişimi iptal de etmiyorlar

Vivense'den 6 ofis sandalyesi aldım, 3/6 Şubat arası gelmesi gereken ürünler, bugün daha halen gelmedi. Bunun için Vivense WhatsApp hattından destek istedim, bayağı uzun sordu geri dönmeleri (Belli ki mağdur olan tek ben değilim) sonra özür dilediler vb. Gönderdik dediler, kargoya verdiler. Ve bugün...

Vivense'den almış olduğum 2 adet ofis sandalyesi sevkiyatında montaj kılavuzu gönderilmemiştir. Defalarca müşteri hizmetlerine yazıp talep etmeme rağmen sonuca ulaşamadım. 2 kez sistemde talep oluşturdum, bununla da ilgili dönüş alamadım. WhatsApp destek hattı da cevap vermemektedir. Satış sonrası d...

Yaklaşık 2 sene kadar önce, Vivense mobilyadan 1 adet Sancak mesh metal kırmızı so-107 model ofis sandalyesi aldım. Yaslanma yeri kırıldı. Bu parçanın temini konusunda Vivense'nin kendi sitesinden yaptığım müracaatıma 23.09.2024 tarih ve 22034 destek talebi numarasıyla takip edebileceğimi bildirdile...

10.10.2024 tarihinde tarafıma teslim edilen ddfb07103473 numaralı siparişimdeki Sancak Ofis Dora Çalışma Sandalyesi, Sarı Taba ürününün ebatlarının uymamasından dolayı iade etmek üzere teslim edildiği gün, yani 10.10.2024 tarihinde 36417 numaralı kayıt ile iade kaydımı oluşturdum. Ancak 24 saat geçm...

Kullanım koşulları dışında hiçbir şey yapmama ve ekstra en dik pozisyonda kullanmama rağmen (aksi takdirde arkaya çok fazla yatıyor), aldığım ofis sandalyesi 5. ayında sırt kısmından kırıldı. Garanti süresinde olmama rağmen kullanıma bağlı olduğu için yardımcı olamıyorlarmış. Garanti kapsamına girme...

Vivense'den aldığım ofis sandalyesi 1.5 ay sonra kırıldı ve firma kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ürününün arkasında durmadı. 60 kg lik kızımın kullandığı sandalye nasıl bir kuvvete maruz kalmış olabilir ki bu hale gelsin? Hasarın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Selam, ben böyle bir firma görmedim. İletişim sıfır, sipariş verdim. Sipariş teslim tarihini kafalarına göre uzatıyorlar, bununla ilgili bilgi bile vermiyorlar. Aldığımız şey 2 tane ofis sandalyesi, kaç hafta oldu. Ayın 19'unda teslim edilecek ürünü 26'sına atmışlar, arıyorum muhatap yok. Müşteri hi...