to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense’den 23.12.2024 tarihinde “Vina Mutfak Masası Atlantik Antrasit Masa Takımı” satın aldım. Takımdaki sandalyelerde...n biri arızalandığı için 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki evimden alınarak servise götürüldü. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen sandalye hâlâ tarafıma t
24.12.2025 tarihinde Vivense’in Gaziantep İpekyolu üzerindeki şubesinden Vina Mini Açılır Mutfak Masa Takımı UV3-3010 mo...del yemek masası, iki sandalye ve bench beğendik; mağaza çalışanı da bu ürünlerin siparişini oluşturdu. 31 Ocak 2026’da siparişimiz teslim edildiğinde ise sandalyeler yerine tarafı
Vivense’den 23.01.2025 tarihinde satın almış olduğum “İris Alüminyum İp Örgü Bahçe Takımı, Antrasit” isimli ürün, tarafı...ma hatalı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Ürünün ayakları muhtemelen nakliye kaynaklı olarak yamulmuş durumda, sandalye ayak bağlantı yerlerinde boya açılması ve dökülmeleri mevc
Vivense’den geçen sene haziran ayında Bony model masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler geldiği günden beri sandalyel...er sürekli gıcırdıyordu, yeni olduğu için zamanla düzelir diye önemsemedim. Satın alırken de özellikle sandalyelerle ilgili sorduğumda, sadece arka file ve kılıfta yırtılma olursa
"Teteşekkürler"
Vivense Mobilya’dan yatak odası, salon takımı, avize, halı, masa, TV ünitesi ve daha birçok ürünü içeren yaklaşık 500 bi...n tl tutarında alışveriş yaptım. Ödemelerin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2–3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense
"Teşekkür"
18.01.2026 tarihinde Vivense’den Lidyana mutfak masa takımı siparişi verdim..., 19 Ocak’ta da siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesi
"Teşekkür ederim"
Aralık ayında Vivense üzerinden Baker Mobilya markalı ürünler satın aldık. 15 Ocak 2025 tarihinde verilen bu siparişte T...V ünitesi, masa, sandalye, koltuk takımı ve sehpalar bulunmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın sadece TV ünitesi tarafımıza teslim edildi, diğer ürünler ise hâlâ gönderilmedi.
Vivense uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında 6 kişilik masa takımı için c72308575612 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş henüz hazırlanmadan iptal etmek istedim ancak uygulama içinde siparişi iptal edebileceğim hiçbir seçenek bulunmuyor. Uygulama üzerinden talep/kayıt oluştu
"Teşekkürler"
"Siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Hem lojistik ekibinin nezaketi hem de ürünün beklediğimden daha şık olması beni çok mutlu etti."
Vivense’den Ağustos 2025 civarında Bony yuvarlak masa takımı (sandalye ile ...birlikte) satın aldım. Yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Ürün tarafıma ulaşt
"Sorunum çözüldü"
23.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden A77507518860 sipariş numarası ile Ni...cky Yemek Odası Takımı kapsamında 6 adet sandalye ve 1 adet Nicky Açılır Ma
27.07.2025 tarihinde Vivense Çanakkale şubesinden mutfak masası ve sandalye... takımı satın aldım. Ürünlerim ancak eylül ayında teslim edildi. Teslim edi
Vivense’den Vina açılır mutfak masa takımı aldık. Ürün, daha bir ay bile olmadan, 10 Aralık 2025 tarihinde sandalyelerde...n birinin ayağı kırıldı. Sandalyeyi üzerinde doğru düzgün oturmadan, sadece birkaç kez kullanmış olmamıza rağmen bu şekilde kırılması bize, hasarlı ürün gönderilmiş olabileceğini y
"Ürünler eksiksiz bir şekilde tarafıma ulaştı. Burda tek teşekkür edeceğim firma kesinlikle Şikayetvar ailesi. İyi ki böyle bir platform var çok pişmanım bir ay bekleyip buraya direk yazmadığım için."
Vivense mağazasından Sento yemek takımı satın aldım. Aldıktan yaklaşık 15 gün sonra sadece yemek masasının ayakları ve b...üfe teslim edildi, masanın üst tablası gelmedi. Geçen hafta da sandalyeler parça parça, 4’ü ayrı, 2’si ayrı olacak şekilde geldi. Ürünler eksik ve düzensiz bir şekilde teslim edild
Vivense’den aldığım masa sandalye takımının 3 adet sandalyesinin sırt kısmı, ürün daha 3 ay olmadan kırıldı. Ağustos 202...5 civarında başlayan bu sorun, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Yaşadığım problem üzerine Vivense ile iletişime geçtim, Me
İzmir’deki Vivense mağazasından Sento model yemek odası takımı satın aldım. Hızlı teslimat vaadi olduğu için özellikle b...u ürünü tercih etmiştim. Ancak dün teslimata geldiklerinde sadece konsol ve masanın ayaklarını getirdiler, masanın üst kısmı hiç teslim edilmedi. Masanın üstünün gelmemesiyle ilgi
"Sorunlarım tüm çabalarıma rağmen ancak 'Şikayet var' uygulamasına iletince firma tarafından çözüm arayışına girildi ve 6 ayda çözüldü. Teşekkürler"
Vivense Van İpekyolu mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım sandalye ve masa takımında, ürünler daha ilk günden itibar...en ayaklarda ciddi sallanma sorunu vardı. Kullanmaya devam ettikçe hem sallanma arttı hem de ürünlerin yüzeylerinde soyulmalar oluştu. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca satıcı
"Şikayet var teşekkür ederim bu hızlı çözüm gerçekten beklemiyordum harikasınız"
Yaklaşık 2 ay önce Vivense Mersin mağazasından Pandora Yemek Odası Takımı’nı; masa takımı, konsol, orta sehpa ve zigonla...rla birlikte toplamda yaklaşık 46 bin TL tutarında, 3 taksitli olacak şekilde satın aldım. Ürünlerimin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat neredeyse 1
Diyarbakır Diclekent Dünya Kavşağı’ndaki Eti mağazasından yaklaşık iki yıl önce Vivense Eti masa sandalye takımı satın a...ldım. Ürünün teslim edileceği gün mağaza, nakliye aracının kaza yaptığını söyleyerek teslimatı geciktirdi ve masa geç teslim edildi. Gelen masanın ayakları defolu ve sorunlu durumd
Vivense’den 09.10.2025 tarihinde bir yemek masası takımı sipariş ettik, ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürün ha...la tarafımıza teslim edilmedi. Satın alma sırasında ürünün en kısa sürede teslim edileceği özellikle belirtilmişti, bu nedenle yaşadığımız gecikme bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100