to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva aracılığıyla gönderilen vd0502606 takip numaralı kargomun planlanan teslimat süresi 2-7 Ekim olarak belirtilmişti. Ürün 3 Ekim’de kargoya verilmesine rağmen, bugün itibarıyla 13 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kırşehir/Merkez olmasına rağmen, ne Ceva’e ulaşabiliyorum ne de satın aldığım site olan Vivense’den somut bir çözüm alabiliyorum. Vivense sadece kayıt oluşturmakla yetiniyor, Ceva ise hiçbir şekilde iletişime geçmiyor.
Acil olarak ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat ve kurulum ücretini de ödedim, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vivense pişmanlıktır. Vivense'den 6 farklı mobilya satın aldım. Da6906670839 sipariş numaralı siparişimdeki RD3-166 kodlu ürünü 10.12.2023 tarihinde (PTT Kargo), 3e6206670866 sipariş numaralı siparişimdeki MG3-2122 kodlu ürünü 14.12.2023 tarihinde teslim aldım (Ceva kargo) ancak ürünlerin ikisi de...
24.10.2024 tarihinde Vivense internet sitesinden bir sipariş oluşturdum. 6-11 Kasım arasında teslimat gözüküyordu. Fakat 13 kasımda hala ürün hazırlanıyor olarak gözükünce telefonla aradım ve sürecin hızlandırılacağı söylendi. 21 kasıma kadar bekledim. Ürün kargolanmayınca tekrar aradım ve ürünün st...
Sipariş vermiş olduğum ürün kırık gelmesi sebebiyle 25.12.2024 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. Adresimden Ceva kargo teslim aldı. Sonrasında 1 ay geçmesine rağmen Vivense ile iletişim kurduğumda ürünün bilgisine bile sahip değillerdi. İlgileneceklerini söylemelerinin üzerinden 2 hafta geçti h...
Avize 204 
Ayakkabılık 319 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 3 
Baza 762 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.832 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.074 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 421 
Koltuk 3.835 
Koltuk Takımı 2.221 
Komodin 221 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 32 
Portmanto 301 
Puf 90 
Ranza 100 
Sandalye 1.028 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 505 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.226 
Yatak 1.567 
Yatak Odası 1.804 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 320 
Yorumlar