to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den internet üzerinden Babil koltuk takımı içerisinde yer alan berjeri 23 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ürün... ilk kurulduğunda herhangi bir sorun yoktu, ancak dün kontrol ettiğimde berjerin iki ayağında çatlaklar olduğunu fark ettim. Yalnız yaşayan biriyim ve bu berjeri sürekli kullandığı
22 Mart’ta Vivens’ten bir berjer ve bir de üçlü koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 15 Nisan’da teslim edil...eceği özellikle söylendi. Üçlü koltuk zamanında teslim edildi ve onda bir sorun yaşamadım, ancak berjer hala teslim edilmedi. Berjerle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme
"Yaptığı İşini bilen, müşteriye saygılı Vivense yetkilisine teşekkür ederim."
Vivense’den mobil uygulama üzerinden Venedik berjer satın aldım. Ürünü 20 N...isan Pazartesi günü teslim aldım. İnternet sitesinde ürünün özellikleri böl
"Bu süreç boyunca teşekkür ettiğim tek kişi Melike hanımdır. Onun sayesinde sorunum çözüldü."
Aralık ayında Vivense’den 2 adet 3’lü koltuk, 2 adet berjer, 1 adet l koltu...k ve 1 adet TV ünitesi satın aldım. Satın alma sürecinde, ürünlerin montajı
Vivense Beylikdüzü mağazasından 08.03.2026 tarihinde a38108608174 numaralı siparişim ile TV ünitesi ve yemek odası takım...ı satın aldım. Ürünler 18.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime, olması gereken teslim süresi gecikerek getirildi, buna rağmen herhangi bir sorun çıkarmadan teslimatı kabul
08.03.2026 tarihinde Vivense Teknoloji Hizmetleri ve tic. A. Ş.’nin Adana Real Yolu showroom’undan toplam 5 parça ürün s...atın aldım. Sipariş numaram 71b008608055, toplamda 57.489 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aldığım 5 ürünün hiçbirini sorunsuz bir şekilde teslim alama
Ayaşyolu Vivense mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir berjer satın aldım. Satış sorumlusu arkadaşın kumaş kodunu yanlış g...irmesi nedeniyle ürün tamamen farklı kumaş ve renkte teslim edildi. Benim özellikle seçtiğim kumaş ve renk gelmedi, buna rağmen sistemde benim söylediğim kumaşın girildiğini iddia
"Yaşanılan gecikme hasebiyle firma adına özürlerini ileten ve süreci hızlandırıp, ürünlerin teslimini sağlayan ebru hanıma teşekkür ederim. Gecikme haricinde markadan gayet memnunuz"
23.02.2026 tarihinde Vivense’den 2 adet Silva Bohem berjer için 5998******2...5 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin normal teslimat süresi geçmesine rağm
Vivense mağazasından satın aldığımız ve internet üzerinden tarafımıza gönderilen berjerin döner mekanizması kısa sürede ...bozuldu. Ürün öne doğru kayıp adeta bayılıyor, dik durmuyor ve oturulduğunda iç kısmından gelen bir vida batma hissi vererek kullanım sırasında rahatsızlık ve güvensizlik oluşturuy
Vivense'den **10 Mart 2026** tarihinde 2 adet Pearl Tekli Kollu Berjer (Gri + Kiremit) sipariş verdim, toplam 6500 TL öd...edim. Sipariş sırasında sitede **tahmini teslim tarihi 24-27 Mart 2026** olarak açıkça belirtiliyordu. Ben de bu tarihe güvenerek sipariş verdim. Aradan 17 gün geçtiği halde (bugün
Vivense’den 21.04.2025 tarihinde 602307302457 sipariş numarasıyla teslim aldığım berjer koltuk, sadece yaklaşık 10 aylık... kullanım sonunda çökmeye başladı ve ürün 20.02.2026 tarihinde inceleme için alındı. Ancak 23.03.2026 itibarıyla 20 günlük yasal süre dolmasına rağmen koltuğum hâlâ tarafıma teslim
Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden 22 Şubat’ta 347608599490 numaralı sipariş ile Pearl Tekli Kollu Berjer, Yeşi...l ürününden bir adet sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün 4–9 Mart tarihleri arasında İzmir Foça’daki adresime teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Buna rağmen bu tarihler ge
Vivense’den Ferro koltuk takımı olarak iki adet üçlü koltuk ve bir berjer ile birlikte bir de şifonyer aldık. Ürünler bu...gün teslim edildi ancak koltuk takımında ciddi sorunlar olduğunu gördük. Koltukların ayak yükseklikleri birbirinden farklı ve berjerin yan ahşap kısımları deforme durumda. Şifonyer
Vivense İzmir Kısıkköy Showroom – Satış Var, Teslimat Sonrası Muhatap Yok! 22 Şubat 2026 Pazar günü Vivense İzmir Kısık...köy showroomundan 3 ürün satın aldım. Satış sürecinde oldukça ilgili olan marka, ürün teslim edildikten sonra adeta ortadan kayboldu. Özellikle L*** İ**** Keten Koltuk ile ilgili y
Vivense’den Babil berjer krem ürününü sipariş ettim ancak ürün, belirtilen teslimat süresi içinde tarafıma ulaşmadı. 27 ...Şubat – 6 Mart tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Sipariş numaram A49308600226’dır. B
"Tüketici Hakları gereği Hakem Heyeti'ne ve Ticaret Bakanlığına başvuru yaptım netice olarak ürün teslimatı gerçekleşmiştir."
25 Ocak 2026 tarihinde Vivense Ankara showroom’dan Kaza Berjer (kumaş değişimli, jr3-253) model bir berjer koltuk satın ...aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5 taksit olacak şekilde, toplam 5.622 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 475508579884’tür. Satın alım sırasında teslimat süresinin 27 Şubat – 06 Mart
06.12.2025 tarihinde Vivense mağazası üzerinden 168108536335 numaralı toplu siparişi verdim. Bu siparişin içinde yer ala...n bir adet berjer koltuğun yaklaşık 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ocak ayı başında müşteri hizmetlerini arayarak bu ü
Merhaba Vivense'den Kasım 2025'de 64.758 TL'ye Merina koltuk takımı satın aldım (2 adet üçlü, 2 adet berjer) 2026 Mart ...ayında ise bana Merina koltuk takımını üretemediklerini ve tedarik sorunu yaşadıklarını, BÜ yüzden bizden farklı bir koltuk takımı seçmemizi istediler. Ben de mağazaya giderek Her
"İlgileri ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim 🥰"
Diyarbakır Vivense showroom mağazasından Matiz Relax köşe koltuk takımı ve ...berjer satın aldım. Kasım 2025’te verdiğim sipariş Aralık ayında elime ulaş
Vivense’den 28.12.2025 tarihinde 2 adet Girona 3’lü koltuk ve 2 adet Girona berjer için sipariş verdim, ertesi gün yani ...29.12.2025 tarihinde de siparişimi iptal ettim. Ödediğim 63.494 TL’nin yasal iade süresi 14 gün olmasına rağmen para ancak 12.02.2026 tarihinde hesabıma geçti ve bu tutardan haksız
"Teşekkürler"
Vivense’den 2 Ocak tarihinde online olarak “kana berjer koltuk” siparişi ve...rdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, herhan
"Evet biraz geç olsa da sorunum çözülmüştür. Teşekkür ediyorum ilginiz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
