to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Berjerler Ve Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Hizmetleri
Vivense üzerinden Mayıs 2026 tarihinde iki adet Pearl tekli kollu gri berjer siparişi verdik. 2bc208665241 numaralı bu sipariş için en son 2 Temmuz 2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu tarihte de koltuklarımız teslim edilmedi.
Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda E*** Hanım ve diğer temsilcilerle görüştük. Her defasında bize bilgi dönüşü yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünlerin teslim edilmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyoruz, bu durum gerçekten çok sinir bozucu hale geldi.
Siparişini verdiğimiz berjerlerin en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
