Bahçe Takımında Üretim Hatası Ve Geciken İade Mağduriyeti
14/06/2025 tarihinde Vivense’den “Daisy Bahçe Takımı, Antrasit dv4-156” ürününü 505f07363854 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 04/07/2025 tarihin...
14/06/2025 tarihinde Vivense’den “Daisy Bahçe Takımı, Antrasit dv4-156” ürününü 505f07363854 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 04/07/2025 tarihin...

Vivense’den 1b0307411670 numaralı siparişimle 12.479 ₺ ödeyerek kredi kartı ile bir bahçe balkon takımı satın aldım. Ürünün teslimat tarihi internet sitesinde 18-25 Ağustos 2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 27 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürün hâlâ İnegöl’deki depoya bile ulaşmamış durumda. Tes...
Vivense Beylikdüzü mağazasından 19/04/2025 tarihinde bir bahçe takımı satın aldık. Teslimat tarihi olarak 6-13 Mayıs olarak görülüyordu. Maalesef defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmelere rağmen önce ürün hazır teslimat için kargo bekliyoruz dendi. Daha sonra 26 Mayıs tarihinde mağaza çalışanı ü...
Vivense Beylikdüzü mağazasından 09.05.2025 tarihinde satın aldığım f6c2073355404 sipariş numaralı ürünüm, sipariş durumunda hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Bugün tam 21 gün oldu. Satış sonrası bir sorun yaşamamak adına online yerine mağazadan ödeme yaparak aldım; ancak ürünün nakliyesi ile ilg...
Vivense firmasından 30 Mart tarihinde sipariş verdiğimiz ve 16 gün içinde teslim edileceği belirtilen balkon takımı elimize bir türlü ulaşmıyor. İletişim kurmaya çalışıyoruz; haftalardır Trabzon depoda olduğunu söylüyorlar, teslimat tarihi soruyoruz belirsiz diyorlar. Bu arada sipariş sırasında zate...

Ekim ayının başında Vivense internet mağazasından krem rengi bir bahçe takımı aldık. 1 ay sonra teslim edildi ancak ürünün rengi kahverengiydi ve pufları kare yerine yuvarlak gelmişti. Takımın iskelet rengi kılıf renkleri her şeyi cappuccino rengi olarak gönderilmiş. Sitede de üç renk var:gri, krem,...
13 Ağustos 2024'te Vivense isimli firmanın uygulamasından bir balkon takımı siparişi verdim. Yaklaşık bir ay sonra herhangi bir gelişme olmaması üzeri...
Vivense'den Leros masa takımı aldım. 0e9207077992 numaralı siparişi 20 Ağustos tarihinde verdim. Aradan 1 ay geçti ve siparişim tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü en kısa sürede tarafıma ulaştıracaklarını, ürünümün hazır olduğunu ve nakliye ile ilgili problem yaşadıklarını bil...
23.08 de berlin bahçe takımı (nakliye dahil) 90000 TL ödeyip sipariş verdim. Ayın 13de sipariş hala hazırlanıyor gözükünce siteyi aradım. 3 gün sürekli aramam sonunda biri ile telefonda görüştüm bana imalattan yeni çıkmış dediler. Son 3 gün sonunda aramalarıma rağmen bugün bana firma tedarik etmiyo...
New York kum rengi bahçe balkon takımı 460b07056582 sipariş numaralı ürünümü 31.07.2024 tarihinde aldığım ürünü ekstra teslimat için Kastamonu ili için nakliye ücreti ödememe rağmen asla teslim edilmedi. Bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bu nasıl bir firmadır, madem müşte...
12.08.24 tarihinde Vivense uygulamasından New York corner XL takımını aldım tahmini tarihin 21/28 Ağustos olduğu yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda üretimin tamamlandığı nakliye beklendiği söylendi. 02.09.24 tarihinde aradığımda da etiket kısmında sıkıntı olduğu 20 eylüle ertelendiği söylend...

27.07.2024 tarihinde Vivense Ümraniye şubesinden New York bahçe takımı aldım. Sipariş numaram: ae2907051048. En geç 13 Ağustos tarihinde teslim edileceğini garanti ettikleri ürün bir ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, güya ürün haftalar önce nakliye için yola...

Siparişimi 8 martta oluşturdum şuna haziranın 4 ü siparişimi erken gönderin diye mail attım cevap yok neyse teslim tarihine kadar bekledim. Tarih geçt...

29/09/2023 tarihinde Vivense'den verdiğim siparişi 11/10/2023 tarihine kadar bekleyip, kapıma geldiğinde ücretsiz nakliye olmasına rağmen binanın girişinden yukarı taşınmayacağı söylenip ya iade edin ya da kendiniz balkon asansörü ile taşıyın dediler. Şaka gibiydi. O kadar zaman beklediğime mi yanay...

Vivense den 17 Haziran 2023 tarihinde 3a1405922268 sipariş no ile bahçe takımı siparişi verdim. Sipariş teslim tarihi 31 Temmuz 03 ağustos 2023 tü. Si...

Vivense büyük pişmanlık. Bahçe takımı için 7 iş günü dedikleri oldu 4 hafta. Sorumsuzluk diz boyu. Kalite desen sıfır. Yok nakliye çıkmadı yok şu yok bu binbir bahane. Vivense pişmanlık derim. Aradıklarınız da cevap bile vermiyorlar. Saygısızlar tamamen.

27 Mayıs'ta bahçe takımı siparişi verdim. Sipariş verdiğimde planlanan teslimat 12-15 Haziran yazıyordu ayrıca not vardı (Bu ürün planlanan teslimattan yaklaşık 4 gün önce teslim ediliyordu yazıyordu). Ardından ürün 9 Haziran'da kargoya verildi diye mesaj geldi. 15 Haziran'da WhatsApp aracılığıyla m...

Vivense bahçe masa takımını siparişten 40 gün sonra teslim etmeden teslim ettiğini bildirdi ve siparişi kapattı. Arayınca yanlışlık olmuş dediler ama ...
Kötü bir hizmet şekli. Yazlık nisan ayında bahçe takımı aldım. Teslim tarihi 30 Mayıs 3 Haziran tarihi dediler. Teslim zamanı Avşa adasına nakliye veremiyoruz dediler. Nakliyeyi kendim ayarladım ücretinin yarısını ödedim. Teslim günü 17 Haziran'a erteledik dediler nakliye param yandı. Sonra 7 Hazira...

Vivense isimli işletmeden 03.04.2023 tarihinde mobil uygulama üzerinden 2 adet Madrid koltuk takımı, 2 adet berjer koltuk, 1 adet Ufuk Bahçe damla mas...