to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den geçen yıl aldığım koltuğu kışın sadece beş ay kullandım ve müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Koltuğun akıbetini öğrenmek istiyorum. Maillerime hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. En son 10 gün önce konuştuğumda, koltuğun tamire gideceği söylenmişti; oysaki koltuğu teslim ettiğim iki ayı geçti. Şikayet ediyorum... Çünkü kışlık evime taşındım, resmen evimde koltuksuzum ve mağdurum...
Vivense'den 5 ay önce bir koltuk takımı aldım. Bir süre sonra koltukta çökme yaşandı. Maalesef çok kalitesizmiş, o kadar şikayet vardı ki Vivense'den alıp hata etmişiz. Bir aydır koltuk tamirde görünüyor ve sadece mail dışında bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da imkansız. Sadece mail ü...
1 sene önce Vivense'den aldığım koltuk takımının aldığım günden bu yana mekanizması sorunlu. Tüm Vivense müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen 5 ayın sonunda koltuğumu tamir için aldılar ama bu sefer de 6 aydır koltuğumu göndermiyorlar. Tüm aramalarıma rağmen 'depoda tamirde gözüküyor' deyip oyalıyor...
Vivense'den almış olduğumuz koltuğun süngerini 2 parça olarak yaptıkları için 1 yıl içerisinde sünger ayrıldı ve garanti süresi dolmadan şikayet talebi oluşturduk. Talebimize istinaden koltuğu 5 ay sonra aldılar ve 2 aydır hala koltuktan haber yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda koltuğun hazır ol...
Henüz iki yıl olmamış Vivense'den almış olduğum koltuğun sırt alt kısmında sökülme meydana geldi. İlgili e-posta adresine fotoğraflarıyla beraber şikayetimi ilettim. E-posta adresine iletiyoruz çünkü telefonla muhatap olabilecek bir sistemleri yok. Kendileri tarafından kullanım hatası olarak bir dön...
Yorumlar