to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 18.00 İzmir Otogarı çıkışlı İzmir–Banaz seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 3 kişilik, PNR numarası VV002G5E4 olan bilet aldık. Otobüs kalkış saatinden önce peronda olmamıza rağmen araç zamanında hareket etmedi ve ortada bir otobüs yoktu. Görevliye durumu sorduğumda otobüsün yaklaşık 20 dakika rötarlı geleceği bilgisi verildi. Ardından saat 18.18’de firmadan gelen bilgilendirme mesajında ise aracın trafik kaynaklı 70 dakikalık rötar yapacağı yazıyordu.
Bu kadar uzun bir gecikmenin son dakikaya bırakılmadan, öngörülerek yolculara çok daha önce bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yanımda 8 yaşında bir çocukla, soğuk havada otogarda bu kadar süre beklemek zorunda kalarak ciddi şekilde mağdur edildik.
Yaşadığımız bu mağduriyet karşısında, ödediğimiz bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür gecikmelerin yolculara zamanında ve şeffaf şekilde bildirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
28.08.2025 sabahı saat 08.00 İzmir Otogar - Kuşadası Otogar seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 300 TL ödeyerek VV000LJH0 PNR kodlu bilet aldım. Araç belirtilen saatte gelmedi, 08.20’de otogarda oldu ve 20 dakika bekledik. Ardından araç, yolculuğun başında dinlenme tesisinde mola verdi. Bilet a...
02 Ocak 2026 tarihinde saat 00:15’te Gölcük’ten İzmir’e 34** plakalı araçla, 4 numaralı koltukta ve PNR numarası VV001QQ3R olan seferle yolculuk yaptım. Otobüsün 1 saat rötarlı kalkmasıyla başlayan sıkıntı yol boyunca artarak devam etti. Gölcük’ten İzmir’e kadar adeta sallana sallana gittik, resmen...
02.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım İzmir–Havza seferli biletime rağmen, otogara yabancı olduğum için peronu bulmakta zorlandım ve yaklaşık 5 dakika geç kaldığım için otobüs beni almadan hareket etti. Kısa bir gecikmeme rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve bek...
9 Mart 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Konya–Manavgat seferi için VV002CADF numaralı biletle yolculuk yapacaktım. Otobüsün hareket saati 09.30 olarak görünmesine rağmen araç durağa ancak 10.06’da geldi. Bu süre boyunca defalarca “5 dakikaya geliyor” denilerek oyalanmamıza rağmen, buz ...
02.02.2026 tarihinde saat 02:00’de Yozgat Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasına ait, PNR numarası VV0020YXD olan 40 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer, belirtilen saatten geç geldi ve daha yolculuğun başında mağduriyet yaşamaya başladım. Otobüs hareket ettikten kısa süre ...
Yorumlar