Üyelik Bitiş Tarihi Yanlış, Sezon Sonuna Kadar Uzatılmalı

Tod üzerinden Süper Lig paketi üyeliğim bulunmaktaydı ve mevcut üyeliğim ağustos ayında bitecekti. Bugün tarafıma yeni sezon için indirimli paket teklifiyle ilgili bir mesaj geldi, ben de teklifi kabul ederek 19 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında ödeme yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra üyelik bilgilerimi kontrol ettiğimde, üyeliğimin 2026–2027 sezonu sonuna kadar uzaması gerekirken, bitiş tarihinin 2027 Ağustos yerine 2027 Mart olarak göründüğünü fark ettim. Yani yeni sezon paketi aldığım halde sürenin tüm sezon maçlarını kapsamadığını görüyorum.

Bu konuyla ilgili Tod müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece sesli komut yönlendirmesiyle karşılaşıyorum ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum; bu nedenle sorunu doğrudan kimseyle görüşerek çözemiyorum.

Ben, almış olduğum yeni sezon Süper Lig paketinin tüm maçlar bitene kadar, yani 2026–2027 sezonu tamamen sona erene kadar geçerli olacak şekilde üyelik süremde düzeltilme yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak üyelik bitiş tarihimin sezon sonuna kadar uzatılmasını rica ediyorum.