Viessmann Isı garanti

Viessmann Vitodens Trend kombimde bulunan iki adet hortum kısa süre önce patlayarak su akıttı. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve ev içinde mağduriyet yaşamama neden oldu. Yetkili servise başvurduğumda, ilgili parçaların üretim hatalı olduğunu kendileri açıkça ifade etti. Hortumlardan b...

Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Mahallesi’nde kullandığım Viessmann kombiyi yaklaşık 3 yıl önce 21 bin TL ödeyerek satın aldım. Kombiyi aldığım günden bu yana neredeyse her kış farklı bir arıza ile uğraşıyorum. İlk yıl fanla ilgili bir sorun yaşadım, ikinci yıl kombinin altından su geldi ve bu iki ...

Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğumuz Viessmann marka kombi, alındığı tarihten bu yana düzenli olarak sıcak su arızası veriyor ve sık sık sıcak su alamıyoruz. Özellikle son dönemde bu arıza yaklaşık 2 ayda bir tekrarlanıyor ve günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatıyor. Cihaz İzmir Menderes’teki adres...

Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden Viessmann Trend 25 KW kombi satın aldım ve Çorum’daki Viessmann yetkili servisi gelerek montajını yaptı. Kombi genel olarak çalışıyor ancak aldığım günden, yani takıldığı ilk günden beri peteklerin ısınmasıyla ilgili çok tuhaf bir sorun yaşıyorum. Petek dere...

Yaklaşık 3 yıl önce Viessmann dokunmatik kombi taktırdık. Kombi daha 1 yıl olmadan bozuldu, servis gelip arızayı giderdi ve kombinin temizlenmesinin iyi olacağını söyledi. Biz bu işlemi garanti kapsamında sanarken 2024 yılında servis kombinin içinden bir parçayı çıkarıp üfleyerek temizledi ve bu işl...

Gaziantep Mimarsinan Mahallesi’ndeki evimde bulunan Viessmann marka, garanti kapsamındaki kombim ateşleme yapmadığı için dün yetkili servisi aradım ve bugün servis ekipleri adrese geldi. Servis görevlisi cihazla ilgili herhangi bir teknik inceleme yapmadan sadece dışarıdaki vananın kapalı olduğunu s...

Viessmann marka Trend 25 kW kombim yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Geçtiğimiz günlerde kombideki 2 adet eşanjör hortumu çatlayarak su damlatmaya başladı ve Nevşehir merkezdeki Viessmann yetkili servislerinden Üstünel Isıtma Soğutma’yı çağırdım. Gelen servis sadece bu iki hortumu değiştirdi ve parça...

Viessmann markasından 2024 yılında bir adet kombi satın aldım. Aldığım günden bu yana her yıl düzenli olarak farklı bir arıza yaşadım. 2025 yılında kombinin boruları patladı, 2026 yılında ise başka bir parçası yandı ve 10.03.2026 tarihinde teknik servis eve geldi. Servis görevlisi gelen arızalı par...

2 senesi bile dolmamış olan Viessmann Vitodens Connect B0KA-25 25 KW kombimiz, 5. Kez su ısıtma hatası veriyor. Cihaz düzenli olarak suyu ısıtmıyor ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Bu süreçte yetkili servis her gelişinde farklı nedenler söyleyip çeşitli işlemler yaptı ancak kalıcı bir...

Viessmann marka kombi için Bursa Nilüfer’de yaklaşık Ocak 2026 tarihinde 5 yıllık garanti sözleşmesi yapıldı; ancak bu sözleşmenin bir nüshası tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Sözleşmemin yazılı bir kopyasına sahip olmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firm...

Konya Karatay’da aldığım Viessmann Trend kombi ile, daha 1 ay bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 26.02.2026 tarihinden beri cihaz arızalı şekilde, hiç durmadan çalışıyor ve bu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum. Hem güvenlik açısından hem de fatura ve gaz tüketimi açısından beni endişel...

Kombi iki yıl önce alındı, annemin bu ikinci kışında, iki ay kadar önce altından su damlattığını gördüm. Anında servis çağırdım, ertesi gün geldi, sokuldu, pompadan denildi, siyah bir kalın hortum değiştirildi. Evde uzun bir zaman yoktu. Geri geldiğimde kapalı balkonun tabanında yoğun bir su gördüm,...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Viessmann Trend kombimin garantisi kısa süre önce bitmesine rağmen, kombinin altından su damladığını fark ettim. Yetkili servis geldiğinde, kombi içinde bulunan iki adet lastik/kauçuk hortumun kendiliğinden yırtıldığını ve sorunun bundan kaynaklandığını söyledi. İnter...

27.03.2023 tarihinde Adıyaman ilinde yetkili satıcı M***** C*** K****’dan Viessmann Vitodens Trend marka kombi satın aldım. 22.02.2026 tarihinde, yani daha 3 yıl bile dolmamışken ve garantim yeni bitmişken, kombide su sızdırma problemi yaşadım. Cihazın içini açtığımızda, kombi içerisindeki boruların...

Bugün Viessmann İstanbul şubesinden aradığını söyleyen E**** isimli bir kişi tarafından telefonla arandım. Kombimin garantisinin bittiğini, garanti süresini 4 yıl daha uzatabileceklerini söyleyerek beni ikna ettiler ve kredi kartımdan 20.000 TL ödeme yaptım. İşlem, Edremit Altınkum’da kiracı olarak ...

Adana Seyhan’daki evimde Viessmann marka kombi ve doğal gaz tesisatı için Rüzgar Doğalgaz adına çalışan R** F** G** ile 10 Aralık 2025 tarihinde anlaşma yaptım. Bu kapsamda Garanti Bankası kredi kartımla toplam 85.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken, kredi kartına 6.000 TL Bonus kampanyas...

2023 yılında sıfır olarak alıp taktırdığım kombiyi sayısız kere servis açtırıp, garantisini 8 yıl uzatmama rağmen bir kışı bile arızasız geçirmedim. Servis aşırı derecede sorumsuz. Son açtırdığım servise gelmedi bile. Firma kibar kibar sorunumuzu dinliyor ama sorun çözme odaklı değil. Çok pişmanım. ...

Viessmann Vitodens 100‑W marka modelli kombi kullanıyorum. 3 yıl olmadı, yeni aldım ama kombinin alt kısmında son bir yıldan fazladır su damlıyordu. Servis çağırdım, kombinin içini açtı ve peteklere giden sıcak su ile kombiye gelen soğuk suyun geçtiği boruların bakır olması gerekirken plastik olarak...

Viessmann marka kombimi yaklaşık 25 ay önce satın aldım ve Adana Çukurova’daki evimde kullanıyorum. Adana gibi sıcak bir bölgede kombiyi yılda en fazla üç ay kullanmamıza rağmen cihaz şu an petekleri ısıtmıyor. Tesisat basıncında bir sorun yok, sıcak su tarafı çalışıyor ancak cihazın içinden su daml...

+1

Yaklaşık 23 ay önce Viessmann Vidotens Trend bpka-19 19 KW kombi satın aldım. Garanti süresi dolmadan yaklaşık 1 hafta önce kombide soğuk su sorunu yaşamaya başladık. Yetkili servisi aradık, ancak ekip ancak 3 gün sonra gelebildi. Gelen servis personeli sorunun eşanjörden kaynaklandığını, temizlenme...