"Müşteri hizmetlerini aradığımda gününde servis gönderdi ve hemen sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Viessmann Isı vitodens
131 şikayet
Ödenen 11.500 TL’ye Karşı Kullanılmış Parça Ve Çözülmeyen Kombi Arızası
Viessmann Vitodens 050 kombim için Konya şubesinden geldiğini belirten servis, Aksaray merkezdeki evimize 12 Haziran’da ...arıza için geldi. Kombinin arızasını tam olarak gidermeden, sıfır parça takacaklarını söyleyip 11.500 TL ücret aldılar, bunun 2.000 TL’sini nakit, kalanını kartla ödedik. Servis,
Patlayan Kazan Ve Servis İhmali
İstanbul Kartal’da müstakil evimde kullanmakta olduğum Viessmann Vitodens 300 kazanıma, 15.01.2015 tarihinde merkez serv...is tarafından yıllık bakım yapıldı. Bakım sırasında teknisyenin kazanı yerine monte ederken cıvatayı aşırı torkla sıkması sonucu cıvata karşılığı yırtıldı ve kazana kaynak yapıldı.

Malatya Battalgazi'de Kombi Arızası, Servis Teknisyeni Bilgisiz
Malatya Battalgazi’de bulunan Viessmann Vitodens 200 kombim arıza yaptı, pompasında sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine... yetkili servisi aradım ve iki kişi gönderdiler ancak gelen kişiler kombiyi açmayı bile bilmiyordu, cihazla ilgili en temel bilgileri dahi olmadıkları çok belliydi. Bu durum üzeri

Viessmann Kombi Sürekli Arıza Veriyor, Garanti Uzatması Yanıltıcı
2022 yılında Viessmann Vitodens Trend 25 kombi satın aldım ve yaklaşık 3 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım. 2025 yılını...n sonuna doğru cihaz arıza yaptı, servis çağırdım. Servis personeli, böyle bir arızayla ilk kez karşılaştığını, boruların tamamen çatladığını ve bunun üretim hatası olduğunu söyled
Yazlık Kombi Arızası Ve Bayram Sonrası Servis Beklemesiyle Mağduriyet
Geçen yaz yazlığa almış olduğumuz ve sadece 15-20 gün sıcak su kullandığımız Viessmann Vitodens Classic marka kombi, bu ...sezon başında 27.05.2026 tarihinde yazlığa geldiğimiz zaman arıza verdi. Planladığımız bütün bayram tatili soğuk nedeniyle hasta olarak geçiyor. Teknik servis ise sorunun pompa sık


Viessmann Kombimde Hortum Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Gaziantep Şahinbey’de kullandığım Viessmann Vitodens Trend kombimin içerisindeki hortum yaklaşık 20 gün önce patladı ve ...o günden beri hortumdan sürekli su damlatıyor. Kombiyi alırken Viessmann markasına güvenerek tercih etmiştim ancak bu yaşadığım arıza beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.



Viessmann Vitodens Trend Kombi Kronik Hortum Patlama Sorunu
"Sorunumuz Sabah saatlerinde Bursa da bulunan Fatih Teknik yetkili servisine bildirdik ve öğlen saatlerinde gelip sorunumuzu garanti kapsamında çözdüler. Bu kadar hızlı davrandıkları için Servise, ürünün arkasında durduğu için de Viessmann Kombi ye teşekkür ederim."
E12 Hatası İle Viessmann Kombimde İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Viessmann Vitodens Connect 25 model kombimi yaklaşık 1 haftadır internete bağlamaya çalışıyorum ancak her denememde e12 ...hatası alıyorum. İnternet sağlayıcım ile görüştüm, Aile profili veya kısıtlama olmadığını, bağlantı tarafında kendilerinden kaynaklı bir sorun görünmediğini belirttiler. Buna rağme
Bursa Doğalgaz Mühendislik'tan Verilen Oda Termostatı Teslim Edilmedi
Bursa Yıldırım’da bulunan Bursa Doğalgaz Mühendislik firmasından Viessmann Vitodens Connect 29-32 w kombi satın aldım. S...atış sırasında 26.02.2026 tarihli, 229 numaralı sözleşme ile işlem yapıldı ve oda termostatının kablosuz ve hediye olarak verileceği özellikle belirtilerek satış bu şekilde gerçekl
Öne ÇıkanKonular
"Viessmann yetkilisi Aslı hanımın yönlendirmeleri ile başka bir servis geldi. Servis görevlisi Fatih bey sorunu teşhis etti. Gerekli bakım ve tamir işlerini yaptı. Sorun aynı gün halledilmiş oldu. Aslı hanıma ilgilerinden ötürü teşekkür ederim."
Viessmann Kombide Tekrarlayan Sıcak Su Verme Sorunu
Viessmann marka Vitodens Trend model kombiyi sıfır olarak aldığımızdan beri kombi sürekli sıcak su vermeme arızası yapıy...or. Aynı arıza bugüne kadar 5 kez tekrar etti ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bursa ili Gürsu ilçesindeki adresimiz için yetkili servise en az 3 kez, muhtemelen daha
Viessmann Vitodens Kombi Şikayeti
Bakım Sözleşmesi İhlali Ve Haksız 750 TL Ücret Talebi
30 Ocak 2025’te İzmir Bayraklı’daki dairemde bulunan Viessmann Vitodens 050-w bpjd 24KW TR kombim için, telefonda “garan...ti uzatma” olarak tanıtılan bakım sözleşmesi satın aldım. Cihaz seri numarası 7745660108890108 olup, bu sözleşme için 23.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmede, satın alınan yıl kadar he
Viessmann Kombi Bakım Ücretinin Şeffaf Olmaması Ve Garanti Desteğinin Reddedilmesi
Viessmann marka Vitodens Trend 25 ve 100 w kombilerimin bakımı için yetkili servis tarafından 25.000 TL gibi son derece ...yüksek bir ücret talep edildi. Kombilerim yaklaşık 4 senelik ve rutin bakım için bu seviyede bir fiyatla karşılaşmamı kesinlikle makul bulmuyorum. Fiyatın neden bu kadar yüksek ol
Ayıplı Viessmann Kombi Gaz Kesilmemesi Ve Ürün Değişim Talebi
Konu: Ayıplı Ürün Talebi – Gaz Kesmeme Problemi (Ürün Değişim Talebi) 09/2025 tarihinde satın alınıp aynı ay içerisinde... kurulumu yapılan Viessmann Vitodens Connect 25 kW model kombim, ilk kurulumundan itibaren gaz kesmeme problemi yaşamaktadır. Cihaz sürekli çalışmakta, hedef sıcaklığa ulaşmasına
Su Eksiltme Sorunu Ve Yanıltıcı Servis Tespiti Nedeniyle Ücretsiz Eşanjör Değişimi Talebi
Viessmann Vitodens 050 kombim 2023 yılında devreye alındığı günden bu yana sürekli su eksiltme sorunu yaşıyorum ve her s...eferinde kombiye tekrar su basmak zorunda kalıyorum. Bu durum uzun süredir devam etmesine rağmen bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Yaklaşık 2 yıl önce yetkili servis çağırdığımda
Viessmann Vitodens Kombimde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis
Aydın Nazilli’de kullandığım Viessmann Vitodens kombim her ay düzenli olarak aynı arızayı çıkarıyor, evi ısıtmıyor. Yakl...aşık bir yıldır neredeyse 10 kez servis gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Her geldiklerinde kimi zaman kartın değiştiğini, kimi zaman da tıkanma olduğunu söyleyip gid
Garanti Kapsamında Yağmur Suyundan Kaynaklanan Kombi Arızası İçin Ücret Talebine İtiraz
Viessmann marka Vitodens Trend kombimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihazımın garanti süresi hâlen devam ediyor. Şu... ana kadar cihaz üzerinde hiçbir parça değişimi yapılmadı ve kombi ilk kez arıza nedeniyle servis gördü. Beş gündür sıcak su alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kombinin s
Garanti Kapsamındaki Kombide Su Girişi Nedeniyle Akış Türbini Arızası Ve Garanti Dışı Bildirimi
Viessmann Vitodens Trend kombi kullanıyorum, garantisi devam etmekte. Gelen servis (Uzman Isı Teknik) akış türbini ve ka...blo demeti arızası tespit etti; kullanıcı hatası olmamasına rağmen garanti dışı olduğunu ve ücretli yapabileceklerini söyledi. Baca borusundan su almış akış türbini ve kablo demeti
Viessmann Isı Abartılı Ek Garanti Ücretleri Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
22 Mart tarihinde İdefix.com üzerinden teknocheap adlı satıcıdan Viessmann Vitodens Trend kombi satın aldım. Ürünün kend...i garanti süresi 2 yıl ve kombiyi 37.000 TL’ye aldım. Satın alma sonrasında ürüne ek garanti yaptırmak istediğim için Viessmann müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi talep et
Viessmann Isı Oda Termostatı Hediyesi Verilmedi Ve Müşteri Temsilcisi Kaba Davrandı
22 Mart’ta İdefix üzerinden 37.000 TL ödeyerek Viessmann Vitodens Trend kombi satın aldım. Viessmann’ın kendi web sitesi...nde kombi alımlarına oda termostatı hediyesi olduğu açıkça yazıyordu. Kurulum için gelen yetkili teknik servis işlemi tamamladıktan sonra oda termostatı hediyesi kampanyasını hatır
Viessmann Yetkili Servisinin Fahiş Parça Ücreti Ve Zorunlu Servis Politikası
Viessmann marka Vitodens 050 model kombim için Kars Makro Teknik yetkili servisiyle yaşadığım haksız fiyatlandırma neden...iyle şikayetçiyim. Kombide arıza oluşunca servis çağırdım ve mts ısı sensörü olan, yaklaşık 3 cm boyunda, küçük bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Bu parça için benden
Viessmann Kombimde Üretim Hatası Olan Hortum İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Viessmann Vitodens Trend kombimde bulunan iki adet hortum kısa süre önce patlayarak su akıttı. Bu sorun yaklaşık iki haf...tadır devam ediyor ve ev içinde mağduriyet yaşamama neden oldu. Yetkili servise başvurduğumda, ilgili parçaların üretim hatalı olduğunu kendileri açıkça ifade etti. Hortumlardan b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36














