Viessmann Isı garanti

Viessmann Isı Teknikleri Ticaret A.Ş. ile yaptığım 10 yıllık garanti ve bakım sözleşmesi kapsamında, Vitodens 050-t B0JB 25 KW kombim için her yıl bir kez ücretsiz bakım yapılması gerektiği sözleşmede açıkça belirtilmektedir. Bu sözleşme için tarafınızca benden 10.498,01 TL tahsil edilmiştir. Buna ...

08.04.2024 tarihinde Aydın Söke’de Viessmann Vitodens kombi aldık ancak evimiz neredeyse ilk günden beri buz gibi, cihaz evi bir türlü ısıtmıyor. Geçen kış boyunca her ay ortalama 4.600 TL fatura ödememize rağmen ısınamadık ve kışı klima ile geçirmek zorunda kaldık. Sorun için garantisi devam eden ...

Viessmann Vitodens 050-w model kombimizi yaklaşık 7 ay önce satın aldık ve cihaz halen garanti kapsamındadır. 3 gün önce kombide su kaçağı problemi oluştu ve bu sorun halen devam etmektedir. Kurulumu yapan ekip kontrol sağladıktan sonra, yetkili servisle iletişime geçmemiz gerektiğini belirtti. Ayrı...

Viessmann Vitodens 050-w 24 KW Tam Yoğuşmalı kombimi Osmaniye’de kullanıyorum. Her çalıştırmada F0d hatası alıyorum. Kombi kendi kendini kapatıyor, ekranda servis işareti çıkıyor ve hiçbir şekilde petekleri ısıtmıyor, banyo ile lavaboda sıcak suyu kesiliyor. Özellikle gece yarısı kombinin kapanması,...

Viessmann tcu 100 model kombi kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür sıcak su gelmiyor. Sorun başladıktan sonra arıza kaydı oluşturdum ancak yetkili bayiye ulaşmak oldukça zor oldu. Bayi, arıza kaydından ertesi gün de gelmedi ve ancak iki gün sonra evimize geldi. Gelen servis, bir kablonun yerini oturttukl...

Viessmann Vitodens 100 model kombiyi, en iyi ürünlerden biri olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak kombi, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arızalanmaya başladı ve o günden bu yana her 3 ayda bir farklı bir arıza verdi. Ana kart değişimi, motor arızası gibi ciddi sorunlar yaşadım ve hiçbirini garanti kap...

Viessmann Trend model kombimi yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün kombide eşanjörü arızası nedeniyle suyun az geldiğini fark ettim. Servisi çağırdım, ancak bu sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek tamir için 6.000 TL ücret talep edildi. Aynı model kombi alt k...

Viessmann merkezi klima vrf cihazımızda yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak u4 arızası yaşamaktayız. Bu süre zarfında cihazı kullanamıyoruz ve arıza her ay ortalama 2 kez, 5-10 gün boyunca devam ediyor. Avcılar Next Sitesi, İzmir Bornova’daki adresimizde kurulu olan cihazımız için defalarca yetkili ser...

Viessmann Vicare uygulamasında eski kullanıcı bilgilerini sildirmek ve kendi bilgilerimi kaydettirmek için son 3 gündür toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde yaklaşık 20 dakika boyunca telefonda bekletildim ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Cihaz numaram: 7633107069966214. An...

Viessmann 6218 model kombimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz, haftada birkaç kez tamamen rastgele şekilde wi-fi bağlantı hatası veriyor. İnternet bağlantımı defalarca kontrol ettim ve sorun olmadığından emin oldum. Ancak kombinin altyapısı nedeniyle bağlantı sürekli kopuyor ve bu ...

Viessmann Vitodens 100-w kombinin Seri No: 7988401502902102 olan cihazını, Daikin bayiinin mühendisi aracılığıyla “Almanya’dan direkt ithal” olduğu belirtilerek satın aldım. 25 Ekim 2025 tarihinde montajı yapılan kombinin faturası ve belgelerinde ise modelin Vitodens 100-w B1kg-25 olarak geçtiğini g...

Viessmann 0227 model kombim 15 Ekim’den beri manuel olarak çalışmıyor. Telefonuma gerekli uygulamayı ve verileri yüklememe rağmen kombiyi açamıyorum. Küçük çocuğum olduğu için bu durum beni daha da mağdur ediyor. 10 gündür Viessmann’ın bakım hattını ve müşteri hizmetlerini her gün 4-5 kez arıyor, he...

Viessmann BPka-19 19KW model kombimizde 3 gündür ateşleme hatası yaşıyoruz. Bu süre zarfında cihaz hiç çalışmadı ve ısınma ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Henüz servis çağırmadık, cihazımız garanti kapsamında değil ve herhangi bir bakım sözleşmemiz de bulunmuyor. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyoruz. Ko...

24 Eylül 2025 tarihinden bu yana Viessmann markalı kombimde sıcak su problemi yaşamaktayım. İstanbul Kadıköy’deki adresimde, sorunun çözümü için Viessmann’ın yetkili servisi olan Ş**** Teknik ile iletişime geçtim. E*** N** Ş**** isimli yetkiliyle mesajlaşarak arıza hakkında bilgi verdim; fakat herha...

Viessmann Vitoconnect model kombimde yaklaşık 2 haftadır saatin 2 saat geriden gelmesi sorununu yaşıyorum. Menüde saat ayarı yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor. Bu nedenle teknik destek almak için Viessmann müşteri hizmetlerini ve teknik destek birimini defalarca aradım, ancak telefon uzun süre çalm...

16.10.2025 tarihinden beri Viessmann kombimde sıcak su gelmeme sorunu yaşıyorum ve cihazda sürekli "Fd" uyarısı çıkıyor. Geçen yıl da aynı sorunla karşılaşmıştım ve elektronik kart değişimi yapılmıştı. Değiştirilen kartın 1 yıllık garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, aynı arızayı tekrar yaşa...

Viessmann marka termostatımda sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Cihazın modelini bilmiyorum, ancak Amasya'da kullanıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Bağlantı sorunu neredeyse her zaman yaşanıyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden ...