to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Kombide Sıcak Su Gelmemesi Ve Yüksek Servis Ücreti
Yaklaşık 4 yıl önce almış olduğum Viessmann Vitodens Trend 25 KW kombiden hiçbir zaman istediğim verimi alamadım. Özellikle son 2 yıldır cihaz sürekli sorun çıkarıyor, yaz dönemleri kısa geçmesine rağmen her zaman bir problemle karşılaşıyorum.
Şu anda da peteklere sıcak su gitmiyor, zaman zaman cl benzeri hata kodu gösteriyor ve ateşleme sorunu yaşıyorum. Garanti süresi bittiği için yetkili servisi çağırmadım, çok yüksek ücret talep ettikleri için bu masrafa girmek istemedim. Ürünü alırken markanın kalitesine güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadıklarım sonrası bir daha kesinlikle Viessmann kombi almayı düşünmüyorum.
Bu şikayeti, uzun süredir devam eden memnuniyetsizliğimi ve cihazdan aldığım düşük performansı belirtmek amacıyla paylaşıyorum.
Sayın müşterimiz; Öncelikle başınıza gelen olay için üzgünüz, sistemde kayıtlı iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamadık. Cihazınızda ki arızanın ve mağduriyetin giderilmesi için elimizden gelen desteği vereceğiz. Cihaz üzerinde bulunan barkod sayısını ( 7 rakamı ile başlar 16 haneli sayı) iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
