to read complaints and reviews, or file yours.22.08.2026 tarihinde saat 11:51’de 444 9 092 numaralı Viessmann Müşteri Hizmetleri hattını arayarak yeni satın aldığım k...limamın garanti başlatma işlemlerinin yapılması ve cihazın soğutmama arızası için servis talebi oluşturdum. İzmir Buca Portakal Vadisi Sitesi’ndeki ikametim için Viessmann Koç Serv
Viessmann marka kombim yaklaşık 2 aydan uzun süredir kauçuk borulardan su sızdırıyor. Sürekli akan su parkelerin üzerine... iniyor ve bu nedenle kombiyi çalıştıramıyor, sıcak suyu da kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Viessmann yetkili servisiyle iletişime geçip 000305450190 numaralı talebi açtı
Viessmann marka duvar tipi klimam soğutma yapmadığı için 31.12.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis kli...mada gerekli işlemleri yaptıklarını söyleyerek benden 3.000 TL ücret aldı. Bu işlemden sonra klimayı kullanmadım, 18.08.2026 tarihinde klimayı tekrar açtığımda yine soğutma yapmadı
Viessmann markalı klimamı yaklaşık 4 ay önce aldım ve başta soğutmasından oldukça memnundum. Yaklaşık 1 hafta önce dış ü...niteden su akması üzerine İzmir Buca’daki yetkili servisi çağırdık. Servis görevlisi, dış üniteden su gelmesinin makinenin sağlıklı çalıştığının göstergesi olduğunu söyledi, biz de
Yeni taşındığım evde bulunan kombi sistemi Viessmann marka. Eve ilk taşındığım dönemde, garanti süresi dolmadan önce bak...ımının yapılması için 444 90 92 numaralı çağrı merkezini arayarak randevu talebinde bulundum. Yaklaşık bir aydır defalarca kez aramama ve her seferinde randevu kaydı oluşturulmasın
"Teşekkürler"
"Firma tarafından arandım, yanlışlık olduğu ve seri numarasına bakılmadığı için garantiyi göremediklerini söyleyip sorunu çözdüler"
Antalya’da Viessmann marka kombim için ESA Teknolojik Tesisat İnş. Turz. Sa...n. Ve tic. Ltd. Şti. Yetkili servisi tarafından mağdur edildim. Kombiyi açı
Viessmann markalı Vitotherm ani su ısıtıcı cihazımızın garanti süresi 2 yıldır ve henüz bir yılını bile doldurmamışken a...rızalandı. Yaklaşık 15 Temmuz civarında cihaz arıza yaptı ve yetkili servisi telefonla arayarak kayıt oluşturduk. Servis daha sonra adrese gelerek cihazı inceledi, ısıtıcı kısmının
"İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesindeki adresimdeki Viessmann klimanın su akıtma sorunu vardı. Servis aradım, bir hafta içinde net dönüş alamadım. Sonrasında iki gün içinde servis geldi ve önceki kurulumda izolasyonun düzgün yapılmadığını fark ederek tekrar bantlama işlemi yaptı, sorun çözüldü."
İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde bulunan adresimdeki Viessmann klimanın yaklaşık 2 haftadır su akıtma sorunu var. Klima...dan hem duvara hem de zemine su akıyor ve bu durum hem evi hem de eşyalarıma zarar verme riski taşıyor. Sorun başladıktan sonra Viessmann klima servisini aradım, WhatsApp üzerinde
"Arandım"
Viessmann marka klimayı 9 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden “Galeri Beyaz” satıcısından satın aldım, ürün 10 Temmuz...’da teslim edildi ve yetkili servis tarafından yaklaşık 15 Temmuz tarihinde montajı yapıldı. Ancak klima montajın yapıldığı gün itibarıyla arızalı çıktı, soğutmuyor ve kendi kendin
"Merhaba, yaşadığım sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. Özellikle sürecin çözülmesi için yardımcı olan bölge müdürümüze ve Viessmann ekibine teşekkürlerimi iletiyorum. İlginiz ve anlayışınızdan memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Viessmann marka duvar tipi klimayı geçen yıl satın aldık ve klimayı bu yıl sadece iki kez kullandıktan sonra arıza oluşt...u. Servis tarafından kontrol edilen üründe gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Yaklaşık 15–20 gündür bu sıcak havalarda klimayı kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezi
20.03.2024 tarihinde, uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek Viessmann marka Vitodens Connect 25 KW yoğuşmalı ...kombi satın aldım. Viessmann’ı özellikle kalite ve güvenilirlik konusundaki itibarı nedeniyle tercih etmiştim. Ancak 20.07.2026 tarihinde, henüz sadece 2 yıl 4 aylık olan kombim c
Wessman inverter klimayı yaklaşık bir yıl önce kombiklimasepeti.com üzerinden 34.000 TL’ye aldım. Aldığım günden beri so...ğutucu motoru çalışmıyor, klimayı kullanamıyorum. Yetkili servis sorunun başka bir yerden olduğunu söyledi, o kısmı ben çözdüm ama klima hâlâ çalışmıyor. Buna rağmen servis ilgile
Gaziantep’te yeni yaptırdığımız evimiz için yaklaşık bir yıl önce dünya markası diye güvenerek 30 adet Viessmann marka t...avan tipi klima aldık. İnşaatın tamamlanma aşamasında Gaziantep yetkili servisi olarak yönlendirilen İlke teknik sogutma klimaların montaj ve tesisat işlerini üstlendi. Ancak proje
2022 yılı Eylül/Ekim ayında Bursa Nilüfer’de büyük bir güvenle Viessmann Vitodens 050-w kombi satın aldım. Ancak bu komb...i, aldığımdan beri bana Konfor yerine sürekli masraf ve stres yaşattı. Cihazın ilk yılında sıcak su sorunu yaşadım ve yetkili servis müdahale ederek geçici bir çözüm sağladı. Erte
Hepsiburada üzerinden Viessmann Vitoclima 050-S/HE Pro+ 12000 BTU inverter Duvar Tipi Klima’yı montaj dahil olarak satın... aldım ancak satış sonrası süreçte tam anlamıyla mağdur edildim. 26 Haziran’da yetkili servis için montaj talebi oluşturmama rağmen 17 Temmuz’a kadar benimle iletişime geçen hiç k
"Şikayetimizin ardından hızlı bir şekilde ilgilenerek konuyu çözüme kavuşturan Seta İklimlendirme sahibi Tamer Kınıklı Bey’e teşekkür ederim. Özellikle ustamız Bedri Tümer Bey’e ayrıca teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Kendisi verdiği sözde durarak işlemi zamanında tamamladı ve işini son derece temiz, titiz ve özenli bir şekilde yaptı. Evimizde herhangi bir rahatsızlık yaratmadan, gerekli hassasiyeti göstererek çalışmasını tamamladı. Yaşadığımız sorunun ardından gösterilen ilgi ve çözüm yaklaşımından memnun kaldık. Tamer Bey’e ve Bedri Usta’ya emekleri ve ilgileri için çok teşekkür ederim. Emeğinize sağlık."
"Kurulum için geldiler"
Gaziantep Şehitkamil’de bir bayiden aldığım Viessmann Victorian 335-s tavan tipi klimam tavandan su damlatmaya başladığı... için 13 Temmuz 2026 tarihinde hem klimayı aldığım bayiyi hem de yetkili servisi arayarak servis talebinde bulundum. O günden bu yana 15 gündür “yoğunuz, geleceğiz” denmesine rağme
Son 6–7 ay içinde Muğla’nın Ortaca ilçesi Dalyan Mahallesi’indeki otelime toplam 31 adet Viessmann marka 9’luk ve 12’lik... duvar tipi split klima montajı yapıldı. Montajlar sırasında duvarlara ciddi hasarlar verildi ve bu hatalı işçilik nedeniyle yaklaşık 12.000 TL tutarında ek masrafa katlanmak zorun
Giresun Piraziz’de bulunan 6 katlı otel binamızda Viessmann marka klimalar kullanıyoruz. Yaklaşık 3 haftadır iki odamızd...aki klima arızalı ve bu nedenle sezonun tam ortasında bu iki odayı misafirlerimize satamıyoruz. Arıza başlar başlamaz Giresun yetkili servisini aradık. Bize sürekli 2–3 güne kadar
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
