Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel

30100
(5.415 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
32.915 Şikayet
Vestel
30100
(5.415 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yetkili Servisten Bilgi Alamamak Güvenimi Sarstı

profile
Ayşegül
04 Aralık 2025 12:18
179
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Kurutma Makinemde Büyük Hasar Oluştu, Değişim Talep Ediyorum

profile
Elif
04 Aralık 2025 09:55
1.693
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Yoğun Koku Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Burcu
04 Aralık 2025 09:18
231
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Mikserde Sürekli Parça Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sinem
04 Aralık 2025 03:07
357
1
Süveyda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Panel Arızasında Ücret Talebiyle Mağdur Edildim

profile
Süveyda
03 Aralık 2025 23:17
430
1
Kültür sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Tamiri Gecikti, Mağduriyetimiz Artıyor

profile
Kültür
03 Aralık 2025 22:01
503
1
Tuelin sonuçtan hiç memnun değil

Ada Mutfağa Uygun Olmayan Davlumbaz Ve Fatura Hatası Mağduriyeti

profile
Tuelin
03 Aralık 2025 19:13
266
ada-mutfaga-uygun-olmayan-davlumbaz-ve-fatura-hatasi-magduriyeti-1.jpg

Buzdolabı Arızası Nedeniyle Yüksek Miktarda Gıda Kaybı Ve Yetersiz Çözüm

profile
Yasar
03 Aralık 2025 18:36
408
Buzdolabı Arızası Nedeniyle Yüksek Miktarda Gıda Kaybı Ve Yetersiz Çözüm
Buzdolabı Arızası Nedeniyle Yüksek Miktarda Gıda Kaybı Ve Yetersiz Çözüm
Buzdolabı Arızası Nedeniyle Yüksek Miktarda Gıda Kaybı Ve Yetersiz Çözüm
buzdolabi-arizasi-nedeniyle-yuksek-miktarda-gida-kaybi-ve-yetersiz-cozum-3.jpg
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyem 7 Aydır Teslim Edilmedi, Alternatifler İçin Ek Ücret Talep Ediliyor

profile
Selin
03 Aralık 2025 17:47
344
kampanya-hediyem-7-aydir-teslim-edilmedi-alternatifler-icin-ek-ucret-talep-ediliyor-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Kırılan Televizyonumun Değişimi İçin İki Ay Bekletiliyorum

profile
Yasemin
03 Aralık 2025 16:46
498
Kurulumda Kırılan Televizyonumun Değişimi İçin İki Ay Bekletiliyorum
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Derin Dondurucu Arızasıyla Tüm Kışlık Ürünlerim Bozuldu

profile
Büşra
03 Aralık 2025 16:27
503
Vestel Derin Dondurucu Arızasıyla Tüm Kışlık Ürünlerim Bozuldu
Vestel Derin Dondurucu Arızasıyla Tüm Kışlık Ürünlerim Bozuldu
Vestel Derin Dondurucu Arızasıyla Tüm Kışlık Ürünlerim Bozuldu
Vestel Derin Dondurucu Arızasıyla Tüm Kışlık Ürünlerim Bozuldu
+1
1
Glsnm sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ödemesi Yapılan Mikrodalga Fırın Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Glsnm
03 Aralık 2025 15:22
173
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Gelen Ürün İçin Alt Model Teklifi Ve Uzayan Süreç

profile
Yusuf
03 Aralık 2025 15:14
379

"Yaşanan süreçte İletişim kurulan personellerin yaklaşımı ile ilgili hiçbir sıkıntı yaşamadım. Sıkıntı problemin giderilme sürecinden kaynaklanmıştır. Neyse ki Dilek Hanımla uzlaşarak meseleyi tatlıya bağladık. İlgi desteğini eksik etmeyen personelinize teşekkür ederim."

1
Mahsun sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, Kartımdan Para Çekildi

profile
Mahsun
03 Aralık 2025 14:56
1.374
urun-teslim-edilmedi-kartimdan-para-cekildi-1.jpg
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Korumasız Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Vestel’den Aldığım Ürünlerde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Metehan
03 Aralık 2025 12:56
280
Hasarlı Ve Korumasız Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Vestel’den Aldığım Ürünlerde Büyük Hayal Kırıklığı
Hasarlı Ve Korumasız Teslimat, İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Vestel’den Aldığım Ürünlerde Büyük Hayal Kırıklığı
+1

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir?
Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.
Vestel beyaz eşyalar nasıldır?
Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
Vestel servis numarası nedir?
Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vestel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.