Yeni Çamaşır Makinesinin İçinde Pas Ve Kireç, Yetkili Servisin İlgisizliği






Vestel marka televizyonum yaklaşık bir senedir sorunlu çalışıyordu, son olarak yaşadığım arıza sonrası yetkili teknik ek...ip anakartta problem olduğunu söyleyerek anakartın temin edilip evde değiştirileceğini belirtti. Ancak getirilen yeni ana kart da arızalı çıktı, bu parça takıldıktan sonra televizy
"Ceren hanım aradı bilgilendirdi. Teşekkür ederim."
Vestel’den aldığım televizyonumda iki gün önce ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Televizyon herhangi bir darbe, çarpma ...veya kullanıcı hatası olmaksızın, kendi halinde çalışırken bu arızayı verdi. Ürünü 2023 yılında, 3 yıl garantili olarak satın almıştım; ancak garanti süresi yalnızca 10 gün önce do


31.01.2016 tarihinde Vestel cmı97402 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ilk kurdukları andan itibaren yanı...k plastik kokusu gelmeye başladı ve bu koku hiç azalmadan devam ediyor. Ayrıca makinenin üst kısmı çalışırken aşırı derecede ısınıyor, özellikle 60 ve 90 derece programlarda hem ko
2022 yılında satın aldığım Vestel Ziyafet 8000 stant mikserimin garantisi bittikten sonra motor dişlisi ve kayışında arı...za oluştu. 07 Şubat 2026 tarihinde ürünü Antalya Muratpaşa Vestel yetkili servisine götürdüm. Servis görevlisi, bu ürünün yedek parçasının fabrika tarafından gönderilmediğini, sade

Vestel 70 inç Android televizyonumuz vardı ve bu ürünü uzun süredir kullanıyorduk. LED arızası yaşadığımız için, garanti... kapsamında LED'lerinin değiştirilmesi amacıyla yetkili servise verdik. Ancak yetkili servis, işlem sırasında televizyonun panelini kırmış. Panel ve televizyon bize ait olduğu için
Vestel nf60012 model buzdolabım e10 hatası verdiği için Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. ...Özellikle acelem olduğunu, bu durumun benim için acil olduğunu belirttim. Buna rağmen servis için 15.00’a randevu verildi ve tam 1 gündür beklememe rağmen belirtilen saatte hiçbir
Vestel marka buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle 7 Şubat Cumartesi günü Vestel servisine başvurdum. 9 Şubat Pazartesi... günü evime gelen yetkili, motoru soğutan fanın arızalandığını, bu nedenle parça siparişi vereceğini belirtti. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş edilen parçanın hâlâ fabr
Vestel Twinjet teknolojisine sahip 12 kiloluk çamaşır makinesini Uşak Merkez Eroğlu Vestel bayisinden yaklaşık 25 Aralık... 2025 tarihinde taksitle satın aldık ve ilk taksitini ödedik. Fatura eşimin üzerine kayıtlıdır. Makineyi aldığımız ilk günden beri her yıkama sonrası çamaşırlar, makineden çıkarır

Vestel’den aldığım bulaşık makinesi ve Google TV ile kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bulaşık makinemi...n üst pervanesi yerinden çıktı, makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Google TV’de ise kanallar kendiliğinden silindi ve 3 gündür normal TV yayını izleyemiyorum. Televizyondak
Vestel’den 28.03.2024 tarihinde aldığım HM30 m model elektrikli süpürgenin garantisi hala devam etmesine rağmen, cihaz b...ir süredir iyi çekmiyordu. Bu nedenle 7 Şubat’ta Adana Çukurova’daki yetkili servise götürdüm. Servis, sorunun filtreden kaynaklandığını, filtrenin değişmesi gerektiğini söyledi a

Vestel marka KM 9710 model kurutma makinem, 11.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından onarıma alındı ve o günden be...ri ürünüm bende değil. 20 iş gününü geçen bu sürenin sonunda tüketici olarak yeni ürünle değişim talebinde bulundum; ancak bu talebim kabul edilmedi, sadece parça değişimi yapılıp
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Vestel KM 9701 model kurutma makinem bir süredir çamaşırları kurutmadan programı bitir...ip alarm veriyor. Program tamamlanmış gibi görünmesine rağmen çamaşırları çıkardığımda tamamen ıslak olduklarını fark ediyorum ve günlük kullanımda önemli bir ürün olduğu için bu d

"Vestel ekibine, sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde aynı model TV ile değiştirildiği için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
"Vestel den Hemen dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. Makinemin değişimine karar verildi. Umarım teslimatı da hızlı gerçekleştirirler. Teşekkür ederim."

"Vestel yetkili servisine ücretsiz kurulum ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim. İlgi ve alakanıza minnettarım."

Vestel marka BM 301 model bulaşık makinem arızalandığı için Vestel yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum. Kayıt so...nrasında Sakarya’da bulunan Vestel yetkili servisi, Sakarya Güven Teknik isimli firma, adrese geldi ve makineyi tamir için aldı. Makinenin rezidansının yandığı, bu nedenle parça de
Vestel çamaşır makinem için İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 52. Sokak’taki Vestel yetkili servisini evime çağırdım.... Makinemdeki arıza için parça değişimi yapıldı, ancak yaklaşık bir hafta sonra aynı parça tekrar arıza verdi. Bunun üzerine yetkili servis tekrar geldi, parçanın yeniden değişmesi
Vestel 55u9730 4K Smart televizyonumda bulunan App Store özelliğini uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uy...gulamayı açmaya çalıştığımda “Bu cihazınızda kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun ara ara sürekli tekrarlanıyor ve her arıza döne

Vestel marka buzdolabımız 2 Şubat 2026 tarihinden beri soğutmuyor. Bunun üzerine Vestel yetkili servis ile iletişime geç...ip arıza kaydı oluşturduk ve üç gün sonrasına randevu verdiler. Servis ekibi geldiğinde ana kartın yandığını, yenisinin takılması gerektiğini söyledi. Bu görüşmeden sonra ana kart
Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 15 gündür ana kart arızası yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 6 yıl önce aldım ve hâlâ garanti... kapsamında olmasına rağmen bu sorun karşısında herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım problemle ilgili Vestel yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen şimdiye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100