to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabım Sürekli Arıza Işığı Ve Yetersiz Soğutma Sorunu
Vestel nf 52001 model buzdolabım 3 yıl içinde bozuldu, motoru değişti ve gaz basıldı ancak sorun hala devam ediyor. Dolap az soğutuyor, arıza ikaz ışığı sürekli yanıyor ve iç sıcaklık 5 / 18 derecelerde kalıyor, normal çalışma performansını göstermiyor.
10 Temmuz 2026 tarihinde özel servisi çağırdım, motor değişimi yapıldı ve üç kez üst üste gaz basıldı. Her gelişlerinde “düzelecek” denilmesine rağmen buzdolabının sorunu çözülmedi. Servis her seferinde gaz basıp gidiyor, ne kadar gaz bastığını bile net söyleyemiyor ve arıza aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte motor değişimi ve gaz basımı için toplam 6.500 TL ödeme yaptım.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de buzdolabını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Vestel’in yetkili servisi tarafından buzdolabımın detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekirse yapılan işlemler ve ödediğim 6.500 TL için tarafıma iade veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
Vestel buzdolabımın motorunu değiştirdi, üç kez gaz bastı ancak sorun hâlâ devam ediyor, soğutma yetersiz ve arıza ışığı yanıyor. Servis iletişime geçmedi, ben ise 6.500 TL ödeme yaptım ve çözüm bekliyorum.
