to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Mix GO Bıçak Bölümünde Sızıntı Ve Yetkili Servisin İlgisiz Tutumu
Vestel Mix GO blenderimin bıçak kısmı bir süredir sıvı kaçırıyor ve ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Bıçak bölümünden alta doğru akma olduğu için hem tezgâh kirleniyor hem de güvenli hissetmiyorum.
Sorunun çözümü için Isparta’daki Vestel yetkili servisine başvurdum ancak maalesef ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Benden ürünün seri numarası istendi, fakat blenderın üzerinde herhangi bir seri numarası bilgisi yer almıyor. Ürün üzerinde sadece qc10 passed ibaresi bulunuyor, bunun dışında bir numara olmadığı için talebimi ilerletemiyorum. Altı üstü bıçak temini yapılması gereken bir parça için bu kadar zorlanmak ve telefonlara da rahatça ulaşılamaması Vestel servis sürecini benim açımdan oldukça sorunlu hale getiriyor.
Vestel Mix GO cihazım için, ek bir zorluk çıkarmadan, sadece sızıntı yapan bıçak kısmının temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve yetkili servisin bu konudaki ilgisiz tavrının da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
