Hotpoint Çamaşır Makinesi Yangını Aileyi Tehlikeye Attı, Vestel Sorumluluğu Reddetti

07/08/2019 Tarihinde Aristo Hotpoint fmg 703 ctk. M model makinem gündüz vakti çalışır vaziyette iken anakartın yanması sonucunda evde yangın oluştu.
İtfaiyenin müdahalesi sonucunda yangın söndürüldü.
Gerek itfaiye raporu ve gerek bilirkişi raporları tamamen çamaşır makinesinin kusurlu olduğu bu sebeple yangın oluştuğunu raporlarla mevcuttur.
Yangın durumunu ve makine durumunu bildirmek için aradığım Hotpoint yetkili servis ve şirket telefonlara devamlı Vestel şirketi bizle muhatap oldu.
Hotpoint Ariston şirketi Türkiye pazarından çekildiği ve muhatabın Vestel şirketler gurubu olduğunu bana bildirdiler.
Ürünle alakalı servis ve tüm sorunlarla ilgilenen para talep eden Vestel, Yangınla alakalı hiç muhatap olmadı.
Görüştüğüm yetkililere Vestel e dava açacağım dediğimde, " dava açarsan hiçbir hak elde edemezsin deyip kaptılar.
Söz konusu yangın oluştuğunda 4 yaşında 2 çocuğum ve eşim evde alevler ortasında kaldılar. Komşular ve itfaiye gelmeseydi can kaybı bile olabilirdi.
Vestel e açtığım dava 7 yıldır hala devam etmektedir. Şu an mahkemedeki tavırları ise ürünün kendilerine ait olmadığı ve sorumluluk kabul etmediklerini söyleyip mahkemenin reddedilmesini talep ediyorlar.
Servis, kurulum ve benzer para kazançlarına gelince Vestel şirketi yetkili lakin kusurlu ve tazminata gelince ürün bizim değil deyip sıyrılmaya çalışırlar. Bu Vestel şirketinin ne kadar tutarsız ve sorumsuz olduğunu gösteriyor.

Kazanç sağladığınız bir ürün sonucundan (bilirkişi raporu tam kusurlu bulduğu raporlarda mevcut)
Bir anne iki çocuğuyla birlikte ölümden döndü. Bir ev tam kullanılamaz hala geldi yıllarca bir aileye mağduriyet yaşatıp sorumluluk kabul etmediğinizi mahkemeye beyan etmek ne kadar ahlaki sayılır.
Ki Vestel şirketler gurubu hala Hotpoint ürünlerin servisine gidip insanlardan servis ücreti almaktadır. Bu sorumluluk aynı değil mi?!