to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’in internet sitesinden 2024 yılının Haziran ayında satın aldığım Vestel Nefes inverter 122 gı Pro 12000 BTU Wi‑Fi klimada, kumanda üzerindeki “Gün Işığı Pro” özelliğini aktif ettiğimde ekranda UE hatası almaya başladım. Cihazım henüz yeni olmasına rağmen bu özelliği kullanmaya çalıştığım anda hata vermesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Şu ana kadar bu sorunla ilgili Vestel müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım. Ürünü yeni aldığım ve garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm için, bu hatanın yazılımsal ya da donanımsal bir arıza kaynaklı olup olmadığının yetkili servis tarafından net şekilde tespit edilmesini istiyorum.
Vestel’den, klimamda “Gün Işığı Pro” özelliğini kullanmak istediğimde aldığım UE hatasının nedenini detaylı şekilde incelemesini, gerekli görülürse yazılım güncellemesi veya parça değişimi dahil olmak üzere sorunun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
25 Mayıs’ta Vestel Nefes 9000 BTU klima satın aldım ve birkaç gün sonra kurulum gerçekleşti. Klimayı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra kumandası arızalandı. 29 Temmuz’da Vestel Adana yetkili servisine başvurdum. 5 Ağustos’ta servis geldi, arızanın kendilerinden kaynaklandığını kabul etti ve yeni ku...
24 Temmuz tarihinde Vestel’den almış olduğum Nefes inverter klima, yetkili servis tarafından kurulmuştur. Kurulumdan bir süre sonra klimayı kullanmaya başladığımızda, su gider borusunun duvar duvara doğru akıttığını fark ettik ve hemen yetkili servisten destek talep ettik. Servis incelemesi sonucun...
Evimde bir çok eşya Vestel, başka bir akrabamda Vestel klima aldım. Servis gelip takacak dediler. Eksik taktılar. İlgilenmediler. Borusunu kısa bırakıp, alt kata su gitmesine sebep oldular. Alt kat komşuyla tartışmamıza neden oldular. 4 gün üst üste aradım her gün söz verip gelip bakarız dediler. Ge...
23.03.2025 tarihinde Vestel Nefes serisi klima aldım. Klimayı eve getirdiler ancak elektriğe bağlamadan gittiler. Biz bir elektrikçi bulup bağlattık ve kış ayları olduğu için ilk gün hariç bir daha çalıştırmadım. Yaz geldi. Açtık klimayı ama soğutmuyor. Servis çağırdım geldi. Arızayı bilmiyoruz dedi...
Vestel Nefes 12000 BTU klimam var. Aylardır akıllı fatura özelliğinde veriler 0 olarak görünüyor. Bir türlü düzeltemedim, uygulamayı silip yüklemek ya da klimayı Wi-Fi 'dan yeniden kurmak bir işe yaramıyor. Vestel müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bir türlü, sürekli sitelerine yönlendiriyorlar. ...
Yorumlar