Yeni Klimada İlk Hafta Ana Kart Arızası Ve Değişim Talebi

Mall Of İstanbul Vestel mağazasından yeni bir klima (flora doğa inverter 186 A++ wıfı) satın aldım. Ürün henüz bir haftalıkken arıza verdi ve 18 Ağustos’ta sorunu fark ettim. Yaklaşık 4 gündür klimayı kullanamıyorum.

Vestel teknik servisi geldiğinde klimada ana kart arızası olduğunu, anakartın değişmesi gerektiğini söyledi. Bu kadar yeni alınmış bir üründe daha ilk haftada ana kart arızası çıkması kabul edilebilir olmadığı için ürünün değiştirilmesini talep ettim, ancak bu talebim karşılanmadı.

Bu kadar kısa sürede arıza veren bir klimayı, sadece parça değişimiyle kullanmak istemiyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek klimanın yenisiyle değiştirilmesini, bu sürecin de fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.