to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2024 tarihinde Vestel firmasından kurutma makinesi aldım. Makinenin kurulumu 18 Nisan 2024 tarihinde servis tarafından gerçekleştirildi. Aldıktan sonra kurutma yaptığım çamaşırlarımda gider/lağım kokusuna benzer bir koku oluştuğunu fark ettim. (Makinenin herhangi bir gider/su bağlantısı bulunmamaktadır. Banyoda ya da makinenin su toplama haznesinde de böyle bir koku bulunmamaktadır.) Vestel yetkili servisine durumu anlattım gelip incelediler kokunun varlığını onlarda kabul ettiler. Bir plastik aksam sürtüyordu onu düzelttik. Bundan sonra şikayetiniz olmaz dediler. (İlk servis kaydı olarak ektedir) Ancak bundan sonra yaptığım kurutma işlemlerinde sorunun giderilmediğini gördüm. Durumu yetkili servise aktardım. Servis yine gelip inceledi sorunu genel merkeze ileteceğiz size dönüş sağlayacaklar dedi. (İkinci servis kaydı olarak ektedir) Genel Merkezden arandım Kurutma Makinemin bakımının yapılması gerektiğini ve bunun için makineni mi genel merkeze göndermem gerektiği (Telefonda fabrikanın Manisa'da olduğunu ilettiler.) ancak nakliye ücretlerini üstlenmeyeceklerini ilettiler. Halen garanti kapsamında olan kurutma makinemin tüketici kanununa göre ücretsiz olarak onarılmasını sorunun giderilmemesi halinde ise yenisiyle veya daha üst modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ben şimdi gururla sahip çıktığımız yerli firmanın yaptığına mı yanayım elimde resmen rögar kokusu olan makineye mi yanayım yoksa çamaşırlar dan perdelerden tüllerden bu kokunun hala çıkmadığına mi yanayım
Merhaba. 19 Mart 2023 tarihinde Ankara'da bir bayiden Vestel marka kurutma makinesi aldım. Makine aldığım günden beri aynı makinelerin kombinasyonu ile çalışıyor. 8 kg makineden 1000 devirde sıkılmış çamaşır alınıyor 9 kg Vestel kurutma makinesine konularak kurutulmaya çalışılıyor. (kurutulmaya deme...
1 yıl önce satın almış olduğum, henüz garanti kapsamında olan Vestel marka çamaşır kurutma makinesi, kullandıktan bir süre sonra kurutma işlemini yerine getirmemeye başladı. Yetkili servisle iletişime geçip ilgilenmelerini istedim. Yetkili servis gelip baktı, kontrollerini yaptı. Daha sonra servise ...
2020 yılı Kasım ayında almış olduğum, garantisi henüz 11 ay önce bitmiş Vestel 9711 model kurutma makinem, aldığım tarihten itibaren doğru düzgün hiç ...
Vestel Km9701 kurutma makinesi sahibiyim. Cihazdan iki adet satın almıştım. Cihazımda rutubet ve nem kokusu sarmaya başladı. Çamaşırlarımı makineye attığımda kıyafetleri rutubet kokusu sarıyor. Konuyla ilgili yetkili servis evime geldi. Cihazla ilgili incelemeler yaptı. Bir arıza olduğunu tespit etm...
Yorumlar