to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kurutma Makinesi İçin Servis Yanlış Yönlendirme Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti
Vestel km97301 model kurutma makinesini yaklaşık bir hafta önce Metrogarden’den satın aldık. Kurulum için gelen servis, cihazı gidere bağlamayalım, kovaya boşalsın demiş. Oğlum da tam olarak konuyu bilmediği için “ne yapıyorsanız yapın” diyerek onaylamış. Şu anda kızım makinenin suyunu kovadan boşaltmakta zorlanıyor.
Makine daha yeni alınmış olmasına rağmen, servis bu durumu düzeltip kurutma makinesini gidere bağlamak için bizden ücret talep ediyor. Hem yeni aldığımız bir ürün için hem de kurulum aşamasında doğru yönlendirme yapılmadığı için bu ücreti kesinlikle haklı bulmuyorum.
Vestel’in, kurutma makinesini ilave ücret talep etmeden gidere bağlamasını ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Şikayetim giderildi Vestel güzel marka tavsiye ederim
İlgilendiler tavsiye ederim Vestel'i
