to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Buzdolabında Sürekli Tavan Kısmında Su Damlacıkları Sorunu Yaşanıyor
Vestel'den yaklaşık 2 hafta önce buzdolabı aldım. Buzdolabının kapı kolu arızalıydı gelip kapı kolu değişimini sağladılar. O sorun çözümlendikten sonra teknik ekibe buzdolabında terleme olduğunu da bildirdim arıza kaydı tekrar oluşturdular. Buzdolabımızı yaklaşık 1 saat sonra açtığımızda buzdolabının tavan kısmında su damlacıkları ile karşılaşıyoruz. Bu durum yoğuşmadan olamaz çünkü dolabın kapağını açtıktan 30, 40 saniye sonra bu durum olmuyor. Dolabın kapağını açar açmaz bu görüntü ile karşılaşıyoruz. Fotoğraflar ektedir. Sonuç olarak bunun ortam sıcaklığından ya da dolap açıldıktan sonra oluşan yoğuşmadan kaynaklandığını söylüyorlar fakat bu normal bir durum değil. İlk kez buzdolabı kullanmıyoruz. İlk kez böyle bir sorun ile karşılaşıyoruz. Cevap olarak bu durumun normal olduğunu bir sorun olmadığını iletiyorlar. Bunu kabul etmiyoruz. Konu ile ilgili desteğinizi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Bugün müşteri yetkilisi aradı. Sadece aynı şeyleri tekrar etti. Bunun bir sorun olmadığını söyledi. Bu bir sorun, biz ilk kez buzdolabı kullanmıyoruz. Fotoğraflardan da normal bir durum olmadığı anlaşılıyor. Çözüm talep ediyorum.
