to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitiminde Arızalanan Buzdolabı Ve İlgisiz Servis
Herkese selam. Yaklaşık bir buçuk yıl önce değişimden gelen buzdolabı şu an soğutma sorunu ile bizi zorluyor. Garantisi bitmeye yakın ya da bittiği günün ardından arızalanmaya meyilli bir dolapla karşı karşıyayız. Marka olarak da böyle olduğunu düşünüyorum. Servis geldi, içine test cihazı koydular, yaklaşık bir gün boyunca değerleri ölçtüler ve sonuçların normal olduğunu söylediler. Ancak benim de sağlam bir test cihazım var ve nedense ben 15 dereceleri görüyorum. Dolapta ve bütün yiyeceklerimde küf oluşuyor ama arkadaşlar nedense bunu sorun olarak görmüyorlar. Açıkçası üzerine para ödeyerek aldığım bu dolaptan sonra bir daha Vestel'in önünden bile geçmeyi düşünmüyorum. Gerçekten pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Boya atığı var garantiye girmez diyen teknisyen
Merhaba buzdolabı soğutma şikayeyimin ardından buzdolabına yeterli soğuma var diyen ve bunu kabul etmediğim ve eşyalarımın küflenlend için sorun yaşadığım dan Servis talebi tekrar oluşturdum bunun üzerine ayın 22 si perşembe günü taşınma işlemi yapacağımız için buzdolabının kulp larını itina ile söktüm bunun ardından taşın ma öncesi sabah saat 07 30 sularında bunu fotoğraf aldım ardından taşındıktan sonra önce soğutma ve ardından boya sorunu ile ilgili muaraza ettim Servis geldi ve çok ön yargılı ve tavırlı bir şekilde haller ile kontrol etmeye başladılar ben boya atığında söyledim bundan bir şey çıkmaz fabrika değişmez gibi söylemlerde bulunan teknisyen ben boya atığı ve kağıt gibi kalkması bizden kaynaklı değil demem ardından ben 20 yıllık ustayım benden daha mı iyi bileceksin dedi ve sen bizi şikayet ederek düşük not vermişsin dedi e ondanda başka bir yaklaşım beklemek doğru olmaz Dı adam resmen bilenip gelmiş bende bu tutum karsısında daha fazla muhatap olmadım kibarca kapıyı
