to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Gelmedi, TV Performansı Düşüyor
Vestel 50u9400 50'' 4K Smart TV kullanıcısıyım. Cihazım 2020 yılının 8. Ayında son yazılım güncellemesini aldı ve o tarihten sonra hiçbir güncelleme gelmedi. Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak yazılım güncellemesi kontrol ettiğimde “güncelleme bulunamadı” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmadan kapanıyor.
Güncelleme alamadığım bu süreçte televizyonumda belirgin bir yavaşlama sorunu oluştu. Menü geçişleri, uygulamaların açılması ve genel kullanımda bariz bir performans düşüşü yaşıyorum. Cihazın yazılımı güncel olmadığı için bu problemin devam ettiğini düşünüyorum.
Vestel’den, kullandığım Android TV için yeni bir yazılım güncellemesi yayınlamasını veya uygun bir yazılım çözümü sunmasını talep ediyorum. Yazılım güncellemesiyle birlikte cihazın tekrar normal, akıcı şekilde çalışmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
