to read complaints and reviews, or file yours.Vestel’in Mobil Uygulaması Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Vestel’in App Store’daki mobil uygulamasını yaklaşık 10–12 gündür açamıyorum. Uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Vestel müşteri hizmetleri üzerinden destek talebi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne uygulama çalışıyor ne de yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme alabiliyorum.
Vestel’den, App Store’daki ilgili uygulamadaki sorunun acilen giderilmesini ve uygulamanın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
Ne zaman saglayacaksiniz, Son gelen güncellemeden sonra App Store açılmıyor. 1 -2 günde çözülmesi gereken sorunu 10 gün geçti halen çözüme ulaşmadı. Gerçekten pes. İnsanları yildirdiniz.
Teşekkürler
