Vestel'in Hizmet Kalitesizliği




Klima takmaya geldiler. Olaydan bir haber 2 tane çocuk bir de işi yapan kişi. Klima takıyoruz diye her yeri delip inşaat pisliğiyle doldurdular. Kaloriferin borusunu delip bütün odayı su bastı. Duvar delik. Her yer simsiyah su olmuş ellerini duvarlara değmişler simsiyah. 2 gün duvar sildik. Peteğin önündeki yatağın üstüne basıp kırmışlar. Dışarıdaki su akan boruyu yarım bırakmışlar apartman yönetimi şikayet etti su akıyor yere diye. Üstünde çarşaf vs ayaklarıyla basmışlar çamur içinde. Yetmezmiş gibi ertesi gün arıza verdi ve su akıtıyor. Zaten zorla gelen servise olayı anlatıyorum, sen sinirlisin bana böyle konuşma diyor. Belli ki servis tarafından doldurulmuş. Kendilerinden şikayetçi olduğumuzdan utanmadan bir de beni suçlamaya kalkıyor.
Vestel firmasını ömrüm boyunca görmek istemiyorum. Yazıklar olsun size 3 gündür verdiğiniz sıkıntının hiçbir şey karşılamaz. Dışarıya açılan boruyu kapatmadan bıraktılar. Hayır ben niye klima alıyorum siz gelin evimi döküp yıkıp delip olduğu gibi bırakıp 20 tane tamirci mi getireyim, paramla rezil olayım diye mi?
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Seda hanım aradı ve her konuda yardımcı olacaklarını ilettiler. Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler...















