Vestel'in Anormal Ödeme Yöntemi Mağduriyeti

2017 yılında almış olduğum Vestel Smart televizyonum 2024 aralık ayında bozuldu. Servis desteği çağırdık ve tamir edilmesinin çok pahalı olacağı ve yeni bir televizyon alınmasının daha iyi olacağı teknik servis tarafından söylendi. Bunun için hatta 10 yılı doldurmayan ürün olduğu için Vestel'in bu televizyonu alıp indirimli televizyon satabileceği söylendi. Bu işlem için başvurduk. Teklif aldık. Ancak ödeme koşullarını Vestel müşteri temsilcisine sorduğumda, kredi kartı kabul edilmediğini sadece Vestel ticaret a. Ş nin IBAN'ına nakit ödemenin havale yoluyla yapıldığını ve asla başka ödeme yöntemi olmadığı söylendi. Bugün bu koşullarda, alis veriş ilkelerine ters olan bir şey yapıp ibana havale talep ediyorlar. Bu durum tüketici olarak bizi daha da çok mağdur ediyor. Urunu tek çekim de olsa kredi kartıyla satin alamıyorum. Ya da vade farklı ya da farksız taksitlendiremiyorum. Anormal bir alis veriş yöntemi bizden talep ediliyor. Ben bugüne kadar böyle bir alis veriş yapmadım. Çözülmesini istiyorum.