Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel’den Alınan Buzdolabı İçin Eksik Fatura Sorunu Aylardır Çözülmüyor

Nusreddin
13 Ekim 12:16
346

Vestel’den nfk72022 model buzdolabını, tamamen ücretli değişim kapsamında satın aldım ve bu işlem için toplamda 26.824 TL ödeme yaptım. Ürün, yaklaşık 1,5 ay sonra tarafıma teslim edildi. Ancak, bu süreçte faturam kesilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ödememin yalnızca 600 TL’lik kısmı faturalandırıldı, kalan 26.284 TL için ise hiçbir şekilde fatura düzenlenmedi.

İşlemlerimi 8113389456 numarası üzerinden takip ettim ve tüm görüşmelerimi doğrudan Vestel’in merkeziyle gerçekleştirdim. Ağustos 2025’ten bu yana, en az on kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında, “şikayette bulunmayın, en kısa sürede çözeceğiz” denilerek oyalandım. Ancak yaklaşık iki ay geçmesine rağmen eksik faturam hâlâ kesilmedi ve tarafıma gönderilmedi.

Vestel’den beklentim, eksik olan faturamın bir an önce düzenlenip tarafıma gönderilmesidir. Aksi takdirde, bulunduğum ilde Maliye Bakanlığı’na resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

14 Ekim 11:08 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Yanlış Ürün, Fatura Gecikmesi Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Ahmet
24 Eylül 14:35
498
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Buzdolabı Yine Arızalı Gıdalarım Tekrar Ziyan Oldu

Levent
26 Eylül 02:57
766
Yeni Buzdolabı Yine Arızalı Gıdalarım Tekrar Ziyan Oldu
1
Sabire sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Buzdolabı Defolu Ve Çalışmaz Geldi, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

Sabire
27 Ağustos 17:27
442
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri