Vestel Servis Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti


Vestel yetkili servisiyle söküm ve kurulum işlemi yapılan Daewoo marka 24.000 BTU klimamın söküm ve montaj işlemleri sırasında borularına zarar verildi. Bir sorun yaşamamak için işlemleri yetkili servise yaptırdım; ancak borunun değişimi için benden 500 TL tahsil edildi. Şikayet kaydı oluşturdum. Ürünün nakliyesi bana ait olduğu için, nakliye sırasında boruların zarar görmüş olabileceğini söyleyip para iadesi yapılmayacağını belirttiler.


Vestel Flora 24.000 BTU klimayı 8 ay önce satın aldım ve kurulumu yapıldı. Şu anda evimi değiştirdim. Konu klimayı taşımak istiyorum. Vestel Servisi nakliye hariç söküm ve montaj için toplamda 4550₺ para talep ediyor. Klima giriş katta ve el dış ünite el hizasında kurulum yeni dairede balkona ve yer...
Vestel'den aldığım 24000 BTU klimanın 31 Mayıs 2025 tarihinde montajı yapıldı. Daha sonra klimayı çalıştırdığımda klimanın soğutmadığını fark ettim. Derhal servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis boruda sıkıntı olduğunu gaz kaçağına sebebiyet verdiğini söyledi. Bir gün sonra gelip dış ...
24 Şubat 2024 tarihinde Diyarbakır'daki yetkili Vestel bayisinden aldığım 12 BTU'luk klimamın yetkili servis tarafından evime kurulumu gerçekleştirildi. Ürünü 3-4 ay sonra çalıştırdığımda ısıtmadığını ve soğutmadığını gördüm. Defalarca servis evime geldi, gitti; gaz kaçağı tespit edildi. Dış motor f...

Bir yıl önce aldığım Vestel Marka klima arızalanınca servisi çağırdım. Servis, klimayı kontrol etmek üzere söküp götürdü. Birkaç gün sonra servisten arayarak klimanın sağlam olduğunu bina içi klima tesisatında kaçak olduğunu belirterek sıva üstü boru döşemek gerektiğini belirttiler. Bunun maliyetin...
Yorumlar