to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 24000 BTU klimam için Bodrum Turgutreis Bahçelievler Mahallesi’indeki yetkili servisten hizmet almak istedim. Garanti kapsamında olmayan cihazım için servis kaydı oluşturup 8114909608 numarasıyla başvuru yaptım. Servis elemanları zorlukla ulaşılarak geldi ve klimada boruların değişmesi gerektiğini, gaz yüklenmesi gerektiğini söylediler. 600 TL ödeme yaptım ve iki gün sonra gelip işlemi tamamlayacaklarını söylediler. Ancak belirtilen tarihte gelmediler ve bir daha kendilerine ulaşamadım.
Daha sonra başka bir klima servisine danıştığımda sorunun borularda değil, motor kaynaklı olduğunu öğrendim. Vestel servisi hem yanlış bilgi verdi hem de işlemi tamamlamadan, bir daha dönüş yapmadan ücret aldı. Telefonlarıma da cevap vermediler. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Başkalarının da benzer mağduriyet yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
26.6.2025 tarihinde Bodrum Turgutreis Vestel mağazasından E*** E*** adlı kişiden 2 adet klima aldım. Üç-dört gün içinde klimayı getirdiler fakat ilk klima bozuk çıktığı için klimayı takmayıp gittiler. Birkaç gün sonra bizi arayıp, bozuk klimayı tamiri kabul edersek bize küçük elektrikli ev aletleri ...
Vestel pişmanlıktır. Servis hizmet sıfır. Vestel'den 70"TV ve 24000 BTU klima aldım parasını nakit ödedim, ürünlerimde gelmesi serviste. 04-06-2023 saat 15:00-17:00 arası için servis kaydı açtırdım. Gelen giden arayan soran olmadı. Tekrar yeniden 05-06-2024 tarihinde 13:00 15:00 arasında randevu mes...
Vestel 12000 BTU klimamız var. 4 Ağustos tarihinde klima soğutma yapmadığı için Vestel yetkili servisini çağırdık. Servis ilk geldiğinde gazı bitmiş dedi ve ölçüm yapmadan gaz bastı ve gitti, ancak klimada sorun devam etti. İkinci kez geldiklerinde ise klimada gaz kaçağı var dediler ve evaparatörü d...
Vestel 24000 BTU klima aldım, servisi aradım kurmaya geldiler. Kutuyu açtılar borular eksik. Aldığınız yeri arayın. Onlar servis kaydı açtırsın dediler. Hepsiburada'yı aradım satan bayi Çapkınoğlu'nu aradılar. Biz değil servis fabrikaya talepte bulunacak demiş bayi. Servise telefonlara bakmadıkları ...
Vestel’den yaklaşık 1 ay önce aldığım 18.000 BTU klimanın soğutmadığı şikayeti ile servis hizmeti talep ettim. Kontrole gelen kişi klimanın bağlantı borusunun kırık olduğunu bu neden ile soğutmadığını bana döneceklerini söyleyerek gitti. Yaklaşık 2 haftadır dönüş yapılmıyor. Kontrol için gelen arkad...
Yorumlar